盐酸氨溴索为化痰药，用于粘痰咳不出者。氢溴酸右美沙芬为中枢镇咳药，咳嗽有痰的患者禁用。
可能是这两种药都在咳嗽柜，名称又有些拗口，而且都有一个“溴”字。
结果就有一位店员把两者弄混淆了，顾客说自己咳嗽痰很多，又咳不出来，想买些化痰药。店员心里想的可能是盐酸氨溴索，但拿药时，直接把氢溴酸右美沙芬给了顾客。
到收银台结账时，顾客咳嗽几声，能明显听到喉咙里有痰，收银员看着手里的氢溴酸右美沙芬很纳闷，于是把刚刚那位店员喊过来，了解情况。
店员立马意识到拿错药了，赶紧和顾客解释，并把氢溴酸右美沙芬换成了盐酸氨溴索给顾客。
分析：店员卖药时一定要集中精力，不要整天六神无主，拿错药都不知道。同时要特别表扬收银员小姐姐，专业、细心、负责！
2、“泻立停”与“痢特灵”
泻立停，颠茄磺苄啶片。常用于治疗痢疾杆菌引起的慢性菌痢和其他敏感致病菌引起的肠炎等。
呋喃唑酮别名痢特灵。用于治疗细菌和原虫引起的痢疾、肠炎、胃溃疡等胃肠道疾患。
一位顾客进门就要买泻立停，当时店里的老员工去楼上热饭了，就一个刚转正的新员工在店里，很多知识点也没记熟，于是跑到胃肠道柜拿了一瓶呋喃唑酮给顾客。顾客也没看付了钱就走了。
店员心里也虚的，不太确定就问了老员工，才知道自己卖错药了。想联系顾客，但是该顾客并未办理会员卡，自然是联系不上。
又一想，泻立停与痢特灵都是吃腹泻的。就算吃错了，应该不会出啥问题。后来这件事就这样过去了！
分析：幸好两种药作用相似。如果作用有天差之别，又联系不到顾客，只能请警察叔叔帮忙了，而且还得尽快联系到顾客，防止顾客一到家就把药吃了，万一出了问题，谁能负起责任？
再三叮嘱，不确定的时候，一定不要轻易将药买给顾客！药品不比其他的，出了事谁都承担不起责任。
3、“扑尔敏”与“扑热息痛”
马来酸氯苯那敏，别名，扑尔敏。抗过敏药，用来缓解鼻塞、流涕。
对乙酰氨基酚，别名，扑热息痛。作用是解热镇痛。可以用于缓解感冒引起的发热及头疼。
这两种成分，可以说是感冒药中的核心成分。有感冒药的地方，基本都能看到它俩，除非是纯中药感冒药。
顾客：买一盒扑热息痛。
店员：好的。感冒了？
顾客：是的！
（店员拿了一瓶扑尔敏给顾客）
顾客：不是盒装的吗？怎么变成瓶装的了！
店员：瓶装盒装都一样。只要成分一样功效就差不多。
顾客：哦！你们这有没有水？现在发烧，浑身难受，得赶紧把药吃了！
店员：啊？这个不是退热药！
顾客：扑热息痛不就是退烧药吗？
店员恍然大悟，意识到自己把扑尔敏与扑热息痛弄混了！赶紧救场，立马拿了一盒对乙酰氨基酚片给顾客。并倒了温开水，让顾客把药服下！
4、“阿司匹林0.1g”与“阿司匹林0.5g”
阿司匹林有两种规格0.5g和0.1g。用来解热镇痛抗炎的阿司匹林常用剂量0.5g；控制血小板聚集，预防血栓形成，采用小剂量一般0.1g。
某日一位大爷要买阿司匹林，于是店员就拿了一盒阿司匹林肠溶片（0.1g）给顾客，付了钱就走了。
十分钟后，大爷又回来了，说店员给他拿的药不对，询问后得知，大爷买阿司匹林是用来退烧的，应该是规格0.5g的阿司匹林。
分析：看到是大爷，店员就很容易想到高血压，想到血栓，结果拿了规格0.1g的阿司匹林给顾客。所以，不管是谁买药，买什么药，为了保险起见，都要多问一句顾客：买这个药是吃什么的？
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