销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。
沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程；聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场，没有买方没有卖方。
3、真正的销售是合一地为对方解决问题。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的，我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售，事成之后对方会说谢谢。
其实，销售简单地说，就是你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤：
第一：用心了解对方的心愿和担忧。
第二：运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿，拿走对方的担忧。
不是提成多少，不是晋升，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！
销售最大的敌人不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨。
一、断言、充满自信
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。
此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
二、重复说过的话，加深在顾客脑海中的印象
销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且，很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。
三、坦诚相待，感染顾客
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢？”
“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
四、学会当一个好听众
在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，不要中途打断对方的讲话而自己。
医药经理人荐读 ↓↓↓
我们生活在一个变化越来越快的时代，这是一个最好也最坏的时代。
如今的智能手机每年都在迭代成了个人消费最多的电子产品；
另一方面，摩托罗拉传呼机、手机万能充电器淡出了人们的视野，永远留在回忆里。
没有一种竞争力是永恒的
没有一种商业模式是永存的
以往畅销的产品销量在萎缩，甚至是滞销；
药房营业员或诊所大夫给患者介绍产品时被拒绝。
这一切都在向你发出警告：过去的老船票已经不能登上今天的客船，过去的商业模式已经不能适应今天的市场。
你需要独特的、差异化的、切中患者需求的产品，你需要能够带来复利象水渠送水一样永不停歇的盈利模式。
大连非得本草药业有限公司20年的市场经验，三年多的探索实践，成功开创医药行业新零售模式。
致力于解决：
1、为药房、诊所吸纳一批死忠粉，在不增加投入的前提下人气倍增、利润倍增。
2、帮助医药经理人建立药房、诊所老板生态圈，学习、分享、进步，达到不销而售互利共赢，不仅能帮您攻城略地，更能基业长青，永续经营。
欲详细了解医药新零售模式，请联系公司销售部经理或关注后留言。
化妆品基质的无激素乳膏
此刻就到这里
小编期待您的分享转载
