医院文化建设必须从看得见、摸得着、感受得到的问题抓起。因为落实是实干的内涵,是变化和发展的根据和条件。
文化建设重在传播。先进典型是旗帜,是导向,是标杆。今年以来,我院大力培植典型文化,让先进典型的精神变成一种可见可信可学的文化,用身边人讲述身事,用身边事情感染身边人,医院官方微信开设援疆和本地专家风采,专访医务工作者20人,把典型精神具体化、生动化、形象化和实践化,在温宿县人民医院形成了学有榜样、学有标杆、行有规范的典型文化效应。
文化建设重在投入。加大对外宣传,让社会了解医院,让医院走向社会;建立“职工之家”和图书室、丰富职工精神文化生活等;创新和应用形式多样的文化载体,为医院建筑、诊室、病房等有形载体赋予无形精神和文化内涵,使医护人员在耳濡目染中坚定为患者服务的意志和决心。
文化建设重在抓手。在加强医院文化建设中,我们围绕提高医疗质量,确保医疗安全,改善服务,要求门诊医师在诊治病人过程中,做到病人“三明白”明白诊断,明白治疗原则,明白支付的医疗费用;要求住院医师在治疗病人过程中,做到病史“三符合”治疗方法与病情相符合,病情记录与医嘱相符合,收费项目与医嘱相符合;要求护士在工作中,做到“三落实”病人入院宣教落实,三查七对落实,心理护理落实;要求药剂科,做到“三保证”保证临床用药安全有效,保证配发药品和调价准确及时,保证药品供应跟上临床需要;要求医技科,做到“三规范”执行时间规范,技术操作规范,报告书写规范;将规范要求灌输到各岗位人员的实际工作中,形成行为定式,用制度规范医务人员的医疗行为,使医务人员养成严谨.规范的工作作风,确保医疗质量处于受控状态,把一些不安全的隐患解决在萌芽状态,使医院保持了良好的医疗秩序和良性的发展态势。
文化建设重在落细。落细就是抓细致、抓细节,落到细处。文化建设,不能失之于粗、流于形式,必须要针对我院文化建设的内涵,从细节抓起。比如遵守社会公德、家庭美德、个人品德问题,保持环境优美等这些公德,必须从细节做起。这些看起来都是小细节,但影响着文明向更高层次、更高水平推进,影响温宿县人民医院的总体形象。必须从细节入手,在落细上下足功夫、用足气力、花足心思,真正把文明传递到每一个“神经末梢”。
文化建设必须落小。落小就是要坚持小处着手、关键点着力。文化建设不都是宏观布局,更多的是微观事宜,尤其是涉及日常生活的方方面面,诸如文明用语、文明举止,交通秩序井然有序,车辆行人安出出行等等。这些事项看似很小,其实一点也不“小”,因为文化创建就是一个积小成大的渐进过程,如果不抓好“小”、不落于小,势必就会影响到精神文明建设和文化建设工程大局。因此,应坚持大处着眼、小处着手,真正让文明建设的成果更广泛地惠及百姓,使文明如空气遍布、清水流淌,浸润人们的心灵土壤,成为人们的精神罗盘。
落小落细的根本目的,就在于落实。于实处用力,从知行合一上下功夫,文化建设才能内化为人们的精神追求,外化为人们的自觉行动。而落实的关键,则是要与制度机制结合起来。文化建设如果不与制度机制相契合,落细落小也会成为一句空话。我们将开展文化建设系列活动,都强调了制度或者机制建设,有助于让文明真正融入社会生活。
“大鹏之动,非一羽之轻也;骐骥之速,非一足之力也。”唯有落细、落小、落实,才能让文化建设落地生根、开花结果。
千里之行,始于足下;万丈高楼,起于垒土。只要我们全院职工齐心协力,咬住目标,急起直追,必将让温宿县人民医院的文化这棵参天大树开出丰硕成果。(文 王天堂)
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