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【人民至高无上,患者是我亲友】温馨服务从“心”开始——我院二病区医护人员为患者过生日


    “祝你生日快乐……祝你生日快乐……”近日,我院二病区病房里迎来了欢声笑语的一刻。护士长手捧蛋糕,唱着生日歌走进病房。那张被病痛折磨得日渐消瘦的脸上露出了灿烂的笑容,双眼闪烁着吃惊又幸福的泪光。

   

    他是一位肌萎缩综合症患者,由于常年肌营养不良导致共济失调等一系列临床症状,在我院二病区治疗半个月,住院期间,只要一有时间他就会和我们医护人员聊天。通过聊天,我们医护人员了解到他特殊的家庭环境。虽然如此,但是他依然保持乐观的心态。


   


        

       看着患者满脸的幸福,开心得像个孩子,我们医护人员心里暖暖的!


      

      当护士陈何握着他的手切下蛋糕的那一刻,我们医护人员和患者一样开心、激动,更是一种莫名的感动,感觉病房里的空气都是甜甜的奶油味。


      生日对于每个人来说有着非同寻常的意义,它代表着新生与希望。我们希望通过这样的方式帮助病人树立信心,积极配合治疗,让患者虽身处医院却也能感受到如家的温暖。


   多年来,我院一直倡导主动服务、感动服务、个性化服务的理念,为病人营造一个温馨、安全、舒心的就医环境,把爱心奉献给病人,以真诚的服务感动病人,这正是我院优质服务的最基本内容。在今后的工作中,我院将一如既往地倡导并贯彻“病患为中心”的服务理念,用实际行动践行“人民至高无上,患者是我亲友”活动精神,让病人感受到我们的真诚关怀。


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