根据2018年国家食品药品监督管理总局所出具《2017年度食品药品监管统计年报》,截至2017年年底,全国零售连锁企业门店22.9万家,零售药店(单体药店)22.5万家,单体店在5年内已减少了近5万家!
通过调研,先天不足及规范化经营带来的成本压力已成为单体店锐减的重要原因,粗放的经营方式已越来越无法满足日益完善的监管要求及老百姓服务要求。
据不完全统计,仅2018年7月新闻上被爆出的以单体店为主的药店违规经营案件就有:黑龙江省黑河市市场监管局已检查药品经营企业902户,对执业药师不在岗、未凭处方销售处方药等行为下达责令改正通知书69份, 13户企业主动申请变更执业药师;陕西省晋城市对23家药品零售企业开展跟踪飞行检查,收回3家企业的《药品经营质量管理规范认证证书》;四川省简阳市对辖区内37家零售药店进行飞行检查,撤销GSP证书7家、限期整改18家;广东省局、顺德食品药品监督管理局对19家违反《药品经营质量管理规范》规定的企业,已下达责令其限期整改通知。
超范围经营、无处方销售处方药、执业药师不在岗销售处方药,已成为众多药店为了追求更高销售额所进行的“明知不可为而为之”举动。
与此同时,我们看看稳居广东省连锁药店企业龙头地位的“大参林”又在做什么:2018年6月,大参林与微医-广州互联网医院达成合作,围绕在线预约、远程问诊、电子处方等服务,微医将通过“药诊店”产品陆续完成对大参林旗下近3000家药店的服务升级。
结合行业资料我们能发现,使用微医“药诊店”的药店通过登录微医“药诊店”服务系统,可享受合法、合规的远程问诊、电子处方、远程审方、慢病/健康管理、O2O等服务。其中,内科、外科、妇科、儿科、五官科、中医科、皮肤科七大科室已基本涵盖所有常见病,超过2000名的公立医院医生保证了服务的安全性、及时性。
借助“药诊店”线上医生完成对顾客的精准诊断、对症用药,弥补店员专业知识的不足,同时解决药店处方药安全和销售,减小用药安全上给药店带来的运营隐患。
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慢病管理功能,提供慢病中的重复购药、定期复诊、用药管理等一站式服务。
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微信移动端服务,患者关联家附近的药店,在家即可问诊并享受到店自取或药店配送的购药服务。
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远程审方功能,解决了药店执业药师数量不够、不在岗时的处方药合规、安全销售问题。
除了上述功能,微医“药诊店”远程国医馆已经进入内部测试阶段,相信很快就能对合作伙伴开放,届时通过中医的专病专方专药、养生治未病、金方,将给合作药店带来显著的用户增长与收入增长。
正是通过赋能药店“医”的能力、联网+药学服务的能力、互联网+用户服务的能力,微医“药诊店”才成功吸引了大参林这类连锁药店龙头企业。
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