【姚医】主动服务 用心沟通

为展现新时期医生队伍的良好形象，营造尊医重医的社会氛围，构建和谐医患关系，2018年9月20日19:30，医院邀请北京同合至诚医院管理咨询有限责任公司项目主任闻淑云为全院临床医生及实习人员进行“主动服务 用心沟通”专题礼仪培训。

培训会上，闻老师以自身丰富的医院文化建设经验，运用先进的理念，采用讲解、示范和与大家频繁互动的形式，从提升服务意识、提高文化素养、用心医患沟通、情景模拟四个方面展开培训，既有感人至深的医患故事，又有发人深思的沟通案例，让大家在轻松愉悦的氛围中接受了培训。

通过本次临床医生礼仪培训，规范了医护人员的行为举止，提升了我院医护人员的素质修养、行为气质，从而更好地为患者服务，促进医院提质达标工作。