“对待病人就要像朋友一样”
张秀琴说，“医乃仁术，医者仁心。”为尽量方便病人，针对部分特殊检验项目不能当天取报告，张秀琴根据病人的要求免费邮寄化验报告或电话告知病人结果。她有针对性地建议患者选择合理检验项目，不增加患者额外的检查负担。检验科连续10年成为无投诉科室。
“检验工作是为临床及时提供准确诊断依据的前哨工作，检验工作者是侦察兵，要想当好侦察兵不但要有吃苦耐劳的精神，还要有默默奉献的精神，要甘做无名英雄，要时刻把患者的健康放在首位”张秀琴说，“对病人来说，我们是检验者，是医生，但也病人的朋友。”自从开展了液基细胞以来，她的电话就多起来了，患者每每来取报告单，她都不厌其烦地给患者讲为什么要做这个检查，检查的意义，多长时间检查一次好，患者对她的讲解很满意，慢慢地就把她当了朋友，有什么咨询的就给她打电话，不管与自己有无关系，她都乐意帮忙。
张秀琴工作认真，待人和气，体恤下属，每天最晚一个下班，有的朋友开玩笑说，你真不会当领导，让下属干吗，每天自己加班。她总是笑着说，大家都累了一天了，该休息就让他们休息，我多干点没事。
2018年8月10日，某乡卫生院发热病人增多，怀疑是伤寒，但乡卫生医院没有条件诊断，送过来近40个血标本，要求做肥达氏试验，由于平时没有这么多这样的病人，科室现有物品有限，一次最多能做十几份标本，她就利用周六、周日的时间，连轴转，交替出检验报告结果，用最短的时间做完了这批标本，给患者的治疗提供了可靠依据。
她视病人如亲人，主动替患者排忧解难，时刻为患者着想，热情、真诚、周到，耐心为患者提供咨询，解释检验结果，有针对性地建议患者选择合理又有效的检验项目，不增加患者额外的检查负担；还主动指引患者看病流程缩短看病时间，有时候她顾不上下班的劳累，主动为患者提供服务，让患者有宾至如归的感觉，许多患者感激地说：“张大夫就像自己的亲人一样，还是到温宿县人民医院看病好啊！”患者的话，让她深深地体会到了帮助别人的快乐。（文/图 唐胜凯、检验科）
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