9月28日17时35分
120调度指挥中心接到呼救电话，市内某处工地，一名工人不幸从高处坠落，钢筋贯穿下颌骨至颅骨，情况紧急。
调度班长翟秀红即刻调派经开急救站王亚丽车组赶往现场，同时拨通消防电话119协助出警。
17时45分
调度班长翟秀红联络车组询问行进情况，正值下班高峰，路况拥堵，得知急救车行进困难，翟秀红果断联络长春交通信息指挥平台，希望通过交通调度平台的帮助急救车可尽快到达事发现场。
18时左右
在得到交通信息指挥平台的支持后，急救车于18时左右到达患者身边。
急救医生王亚丽反馈：
伤者男性，从3米高处坠落，钢筋由下颌骨刺穿颅骨，处于昏迷状态。
现场，消防官兵锯断钢筋，医生与护士杜旭晨为伤者做了查体、静点、心电等检查，确认伤者生命体征稳定，并给他的头部进行包扎固定，防止在搬运途中发生二次损伤，转运途中一直为其进行监护，观察着生命体征。
晚高峰路况不佳，急救驾驶员罗野安全平稳驾驶，使伤者尽快赶往医院。
18时15分
伤者已抬上急救车后，调度班长翟秀红与吉林大学中日联医院急诊科取得联系，通知其外科准备接诊，做好一切准备，为伤者尽快得到院内救治。
18时39分
伤者到达医院送至急诊室。
9月29日早上
120调度平台追踪到，这位伤者成功手术，转入监护病房。
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本次接诊过程，调度指挥班长翟秀红果断联络119、交通信息指挥中心，与急救车组准确配合并给予十分必要的“场外”帮助，为120急救调度员点赞。
120调度指挥中心，可谓救援生命的“幕后力量”，用一台台小小的电话机，联络着各方可为“生命通道”付出的人——119消防团队、长春交通信息指挥中心，多方信息互通，资源共享，创新急救理念，建设全方位急救服务，不断提升急救质量。
9月14日，120调度团队在长春市公安交通指挥中心，与交通信息指挥调度团队就交通事故信息报告展开研讨，双方对目前交通事故中人员生命安全保障的相关事项进行探讨，并确定深度互联信息的步骤和方法，为有效推动交通事故以及突发事故的应急救援奠定基础。
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