有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面。
秀才问他∶“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说∶“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。
点评:
在企业管理中,沟通是一个很重要的问题。作为一个成功的管理者,应懂得在不同的场合,面对不同的人用适合的言语去表达自己的意思。在我们的沟通中,有时候并不需要太多过于华丽的修辞,对于说话的对象、时机要有所掌握;比如我们面对90后的员工与70后的员工在沟通方法和技巧方面就有诸多不同。
但不管面对怎样的沟通对象,在尊重对方的同时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,尽量用一些对方能听得懂的言语去表达,能让对方在最短的时间内明白自己的意思,这就是最基本的原则之一。