第一条:不要抢我的店员资源,如何理解突破?
店员是我发薪酬的,店员必须听老板的,企业的,如果所有的药厂都明里、暗里发红包,就破坏了的人力资源管理体系、考核体系,店员就听厂家的,谁发红包多,就听谁的。
这个是老板最为反感的,但是产品上市如果不发红包,又没有广告,店员推广就没有积极性,厂家的销售量就没有,厂家给连锁药店交了上柜费,又是铺底货,员工还要发工资,如果没有一定动销量作为保证,厂家利益也没有保证。
两难的情况下,如何突破呢?
事前连锁药店供应商和企业商谈好如何发放红包,什么时候多发,什么时候减少发放,都写进合同里。尽量不冲击连锁药店的管理体系,又可以保证新产品上市成功,最后凭消费者口碑和正常的提成体系来销售产品,当然如果你的产品能够成为老板战略单品,发高一点比例的提成就会比较持续,销售量会更加有保证。
第二条:不要抢我的顾客资源,如何理解突破?
成熟的商圈药店一般顾客群体是比较固定的,每天的客流量比较稳定,你的产品如果不是可以增加顾客来客量或者回头客,又没有体现可以增加销售量和毛利量,连锁药店的老板是不欢迎的这样的产品再次进场的。
所以供应商朋友们,看看你现在的产品,到底是可以增客,还是可以增量,如果2个都没有,连锁药店老板是不愿意接受的,因此,广告产品,大量可以引流的活动产品,比如终端活动,社区活动,包含患者教育等的供应商在连锁药店会越来越受到欢迎,同时由于处方药凭处方签进行销售越来越严,独家的OTC产品,大健康类食品、茶叶等新品,能够真正带来增量客流和客单价的产品更受欢迎。
第三条:不要打乱我的信息管理体系乱建群,如何理解突破?
连锁药店培训后能够建立一个群是非常有利于供应商产品销售的,但是如果每个厂家都建立一个群,店员就没有办法及时了解企业的消息,企业的信息传递就会成为大问题,因此现在很多企业都不允许企业建群,即使有,也只有老板工程的战略单品可以建群,而且只允许总量几个。
孟庆亮老师在开发复方枸杞子颗粒的过程也遇到这个问题,但是几乎都建立了群,但是是老板愿意,或者主动邀请建立的,为什么?因为孟庆亮老师的群叫《超级导购训练营》,孟庆亮老师是系统长期帮助门店进行专业化训练的群,不光是为了销售复方枸杞子颗粒。没有专业化未来要建立群管理真的会非常难,即使是专业化,也会行业大咖化趋势,只要大咖愿意培训店员,老板们是非常渴望的,但是由于长期以来店员培训太烂,连锁药店做培训已经要审批PPT,未来还会要审批培训视频。
第四、新产品毛利率和毛利不够绝对不重点做?如何理解和突破?
连锁药店行业的平均毛利率是35%,也就是说连锁药店由很多产品低于35%的毛利率,因此新产品上市,你必须高于这个毛利率最少10-20个点,你的客户才会和你合作,不管你的产品有多好卖,也不管你的产品是独家,如果一个新产品上市只可以赚35%左右,你设计再好的促销方案也会被叫停。
我有一个朋友和某个连锁药店是亲戚关系,首先被忽悠做了个活动,一周下来销售也非常好,但是发现只有36%的毛利率就被叫停,叫停后销售大跌。没有办法只有给客户返利10%,让毛利率上到46%,同时总量毛利有非常大,这个时候各方面才坚持推广这个独家产品。
其实连锁药店不是不愿意帮助好的产品上量,只是如果供应商投入非常大,可以真正增客增量,动销速度快,毛利总量可以,能够保证45%的毛利率也是愿意干的。