现在
众多药店都会遇到一个事情
明明药店的位置不错
商品结构合理
定价不算贵
▲图片来源:康合联盟名品器械节图库
药店货架陈列设计也做得不错
甚至客流都不算少
但是真正买单的人却并不多
总是来逛一圈就走了
不知道你有没有遇到这样的状况呢?
如果药店有人气却没销量
——那十有八九是推销模式出了问题
作为便捷的购药场所,药店不仅销售基本药品,还会销售医械、保健品和中药等,不同的商品要有针对性地做推销,而不是全部套用一种方式。具体应该怎么做?
跟着小编一起往下看
★非处方药销售★
非处方药是最常规的药品:
一般选用开放式的双面药店货架陈列,方便顾客自由选购。
建议这样去销售:
1、面对这类药品时,不需要安排营业员一直跟随推销,否则会让消费者产生厌烦情绪。
2、可以采取在药店货架上放置促销标牌的方式,来引起顾客注意,让顾客主动产生购物行为。
★处方药销售★
处方药的销售在药店经营中占主要地位
但考虑到处方药的特殊性,在销售之前可以先找准目标顾客,如慢性病人。
建议这样去销售:
1、如慢性管理顾客,通过日常的关怀和让利,增强顾客粘性,创造长期收益。
2、另外最好是安排执业药师亲自接待购买处方药的顾客,增强顾客购买的信心。
★保健品销售★
保健品是送礼佳品
建议这样去销售:
1、可以多做礼盒装堆头,摆放在药店出入口处,并且保健品货架周边可以多一些广告宣传牌;
2、可以安排营养师提供营养咨询的服务,提升保健品销量。但要注意,保健品不是药品,在推销时切忌不要有治疗、治愈相关的词汇,以免对顾客形成误导。
★中药饮片销售★
中药饮片在药店中占比小,但也是不可忽视的收入来源。
建议这样去销售:
1、做这类商品的推销时,首先要规范中药饮片的来源,严保品质。
2、其次可以考虑提供更多附加服务,比如切碎、研磨和代煎中药等。
3、最后可以不定期聘请老中医坐堂义诊,以此来吸引大家光顾。
★医疗器械销售★
药店售卖的医械有小型和大型之分,全国最大的医疗器械品类专业服务商康合联盟教你如何销器械。
建议这样去销售:
1、小型医械(体温计、血压计等)在销售时,可以提供样品给顾客直接试用,如果体验感不错,顾客自然乐意买单。
例如:电子体温计+牙膏+额温枪这些小件都可以陈列到收银台
收银台+体温计(换购小技巧)
看似只是一个“收款机”,它的作用却是不可小瞧。在康合联盟与哈尔滨宝丰大药房举办的名品器械节,就只靠这个小小体温计,就成功换购了1500多支电子体温计。
其实很简单,咱们的药店人在对于小件小金额的器械产品时,一定要注重宣传,产品海报要张贴,以及一张简简单单的“换购”小海报,一句简简单单的“您好,我们店今天在进行“名品器械节”活动,有换购活动,您需要看一下吗?”,收银台人员在促销期间很忙,话不多,一句就够。这样你的器械销售绝对超出你的想象!
2、大型医械(轮椅、拐杖等)在推销时应着重介绍器械使用时的舒适度、寿命的长久和用料的选择等,这些都是顾客关注的点。
例如:制氧机+轮椅等,大件器械打开销售
很多药店人会有疑问,我的专业知识也不差,讲解非常到位,顾客也非常满意,为什么成家率会极其的低呢?殊不知,在销售大件器械产品时,不直接让顾客亲身体验到,很难成交。
而康合联盟名品器械在为药店人培训时,一定会讲到:一些贵重器械,如制氧机,轮椅等一定要打开包装卖!此类器械的价格都比较贵,比如一台制氧机或电动轮椅大概会在5000多元左右,顾客看不见,摸不着,怎么会买单?
因此,活动中,免费体验一大亮点也是活动成功的关键。在永州恒康大药房,14天就卖出11台制氧机!不得不说,免费体验带来的销售业绩很是可观。
做推销是门技术活,要想干好,就要多站在顾客的角度思考问题,掌握顾客的心理。只有这样,才能“击溃”顾客的心理防线,顺利完成销售目标。
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