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11月15日，全市卫计系统让群众满意工作部署会议召开。市卫计局党委委员、主任科员李真强主持会议并讲话，全市各医疗卫生单位负责人、市卫生计生局部分领导班子成员及科室负责人参加会议。
会上，李真强同志根据上级有关要求结合我市卫计系统工作实际对群众满意度年度调查工作进行了全面安排部署。
会议指出要高度重视，清醒认识群众满意工作面临形势。要继续保持对满意度调查工作的高标准、严要求，继续抓好、抓实满意度调查迎检工作，更好的展现莱州市和卫计系统的良好形象。
会议强调要多措并举，切实提升群众对看病就医的满意度。各单位要开展好出院病人随访工作，切实改善医疗服务态度，积极化解医患矛盾纠纷，落实便民利民服务措施，组织实施送医送药活动，集中抓好亮点宣传活动。
会议要求强化领导，切实把群众满意工作落到实处。要强化组织领导，把群众满意工作摆到当前工作的突出位置，各单位主要领导作为第一责任人，亲自部署调度；要狠抓工作落实，切实做好党员干部联系服务群众“迎春送福”、住院患者回访以及干部职工包保联系亲朋好友工作；要加强督导考核，各单位要建立自己内部的考核机制，确保工作的落实。
