11月21日上午,县卫计局局长章雄、局党委副书记张国镇、局党委委员、纪检监察组长郑可章、局党委委员朱进联等一行人到我院调研指导“最多跑一次”改革工作。
章雄局长一行实地调研了“零排队”志愿者助力站、门诊一站式服务中心、出入院服务中心等“最多跑一次”改革项目,详细询问了目前的运行情况。
座谈会上,院领导汇报了今年以来我院深化“最多跑一次”改革的探索,以及各个“最多跑一次”活动的进展情况和存在问题。针对现存信息技术、医保结算等问题,局领导各抒己见,提出了意见建议。
章雄局长指出:首先,深化“最多跑一次”改革不仅是一项政治任务,也是事关医院的生存大计,更是顺应人民群众的强烈呼声。现在医保政策全国已“互联互通”,交通条件和网络信息已正在不断消除地域空间距离。“最多跑一次”改革的每个项目,都与医院每名员工戚戚相关,都与医院的生存发展紧密相连。为了提高自身竞争发展能力,提高人民群众的就医满意度,我们全院上下一定要不遗余力深化“最多跑一次”改革。 其次,要明确“最多跑一次”改革是动态性的,服务是无止境的,我们要不断探索、磨合、完善和解决改革中出现的新问题新情况,不断做好院内、院外的沟通、协调工作,让“最多跑一次”改革最大限度释放真正惠及患者的效应。第三,要精心培育“最多跑一次”改革,做到个性化谋划,项目化管理,精细化服务。这项新的改革举措的推出,开始可能会不适应,不论是患者还是我们的医护人员,有一个从“习惯”到“不习惯”最终到“习惯”的过程。这过程中可能会有一些不理解、不习惯,我们要学会热心沟通、精心服务,推进工作顺利进行。章雄局长表示,经过一年的探索实践,我院“最多跑一次”取得了很多的成绩,同时也存在不少问题。但遇到问题并不怕,只要我院上下齐心,调动全院积极性,必能将“最多跑一次”改革做细、做精。