2018年第31期 总第128期
12月5日下午，我院在南山路住院部三楼会议室召开创建全国文明城市迎检动员大会，会议由李银书院长主持，副院长常寅龙、邹韬、刘树明及医院全体中层管理人员参加了此次会议。
李院长传达了副区长王立山关于创建全国文明城市工作中涉及我区的相关问题，并将区卫计局关于创建全国文明城市医疗机构涉及的12项具体要求做了部署安排。
1．整体环境整洁，导医标语清晰；医疗机构内全面禁烟，有明显禁烟标志，无吸烟现象，无乱扔杂物、随地吐痰、喧哗吵闹现象，有文明提示语和温馨提示标识。
2．落实“门前三包”责任，环境整洁，车辆停放有序不占盲道；
3．医务人员按规定着装，衣帽整洁，准时到岗到位；
4．医务人员文明用语，杜绝服务禁语；重要收费项目公开；无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责疗任事故发生；
5证照齐全，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处记录）；
6．有相应的公共文明志愿服务引导员提供咨询和引导服务，刊播“讲文明树新风”公益广告和“图说我们的价值观”通稿以及自行制作的公益广告，醒目位置设有“道德守礼”提示牌和行业规范，在单位显著位置展示行业规范；
7．有社区心里辅导站；
8．设有母婴室，且管理使用状况良好。
9．有无障碍设施（干净整洁无异味的无障碍卫生间、轮椅及轮椅通道、扶手、缘石坡等），且无障碍设施的管理、使用状况良好；
10．有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防通道现象；
11．开展创建宣传活动，单位干部职工对创建全国文明城市的知晓率达100，熟知创建全国文明城市市民应知应会；
12．开展创建文明行业活动。运用多种形式宣传普及卫生健康知识，倡导健康文明的生活方式
全国文明城市是彰显城市综合发展水平和文明程度的最高荣誉，是含金量最高的城市品牌，是对一座城市从“面子”到“里子”的全方位考，天下难事必作于易，天下大事必作于细，相信我们每个医务人员都从自身做起，从小事做起，保护环境、文明用语、诚实守信、热情对待每一位患者，我们的城市将会越来越美好!
