大家在报考医院这样的卫生事业单位的时候，结构化面试是最常见的。其次可能根据岗位设置与地域差异会涉及到技能操作这样的考查形式，两者的区别在于前者重在考查考生的综合素质，而后者重在考查考生的临床操作能力，但无论哪一种，都会涉及到对报考医疗卫生岗位的考生专业知识的考查。
在回答医疗结构化面试题目的时候
如何突显自己的综合素质呢？
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十大测评要素
面试测评要素就是医疗结构化面试到底考些什么，要求考生具备哪些素质，如何让考生从考题中体现出相关素质。主要包括：
（1）综合分析能力
能够通过归纳、演绎等推理过程，准确解释，把握事物的本质和内在联系，以解决问题。
ps：医务工作者可以结合自身岗位，面对当前社会医疗问题，做到由表及里，由浅入深的分析，并能提出个人看法及解决办法。
（2）言语表达能力
针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来，以便于听众接受，要求用词准确，表达流畅，有感染力、说服力。
ps：医务工作者在回答问题的时候，除了需要做到以上几点要求，更需要医疗用词准确。
（3）应变能力
在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。
ps：医务工作者在处理突发事件时，除了以上几点外，更需要利用专业知识妥善处理实际问题。
（4）计划、组织、协调能力
对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
ps：医务工作者组织活动应尽可能体现为人民服务的意识。
（5）人际交往的意识与技巧
建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
ps：医务工作者在与他人进行沟通时，应根据沟通对象的不同，选择合适的沟通方法与技巧，最终解决实际问题。
（6）自我情绪控制
在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力（主要是根据面试当时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现）。
ps：医务工作者在临床工作中，更需要做到处事不惊，从容不迫，因此考查医务工作者对个人情绪的控制，心态的调整，也是结构化面试考查内容之一。
（7）求职动机与拟任职位的匹配性
求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个性胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
ps：医务工作者对于此方面的考查，主要体现在对自我的正确认知，对岗位职责和工作任务的认知。并能根据环境的变化，做出心态的调整。
（8）举止仪表
穿着得体，能始终保持头脑清醒，行为表现起伏波动小，不失分寸。穿着举止应符合医务工作者的形象。
（9）服务意识与技巧
能够在日常工作中意识到他人的潜在需求，在做好本职工作的基础上推进和改善工作，愿意并能够以合适的方式为他人提供更为周到的服务。医务工作者对服务意识与技巧的要求更甚。
（10）团队意识与主动性
能够在工作中发现或创造新的机会，做要求之外的事，这些行为将提高工作绩效或减少潜在问题的出现。医务工作者在临床工作中，既要有独立处理事务的能力，更要有团队合作的意识，并能在团队中做到彼此配合，主动承担。
题型介绍
常见的医疗结构化面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。
（1）自我认知与职位匹配
例题：请结合你报考的岗位，谈一谈你的优势和劣势？
（2）人际沟通
例题：一个小孩子发烧，你给小孩子行物理降温，但是患儿家属要求你给打点滴，你怎么办？
（3）组织管理
例题：单位组织学习新医改，同事都不愿意参加，领导又让你组织学习，你怎么办？
（4）应急应变
例题：因对某件医疗事件不满，有几十个人纠结在一起，在医院无理取闹，你负责处理这件事你会怎么办？
（5）综合分析
例题：现在二胎政策出来后，儿科医生存在数量很少的问题，难以应对婴儿潮的出现。对于儿科医生荒这一现象，谈谈你的观点和看法?
面试技巧
我们需要掌握各种题型的基本答题思路和结构，只有逻辑严谨、思路清晰、结构完整的答案才能得到考官的垂青;其次要认真审题，领会题目考查角度，紧紧围绕题目考查核心展开，把握作答重点;再次要把握考官心理，不同考官在面试中都会有“优势心理”、“择优心理”、“情感偏好”、“疲劳反应”，所以建议考生把握考官的不同心理，灵活发挥，赢取考官信任;最后要向考官展示乐观、自信、积极、向上的精神风貌。下面几点要注意：
一、着装自然大方
得体的外在形象能够赢得良好的第一印象，这里的外在形象并不是指长相，而是精神气质，这种精气神通过良好的装扮就可以体现出来。尤其是在结构化中，考生得体的着装往往会给考官留下良好的第一印象，进而为面试成功打好基础，着装一定要选择适合自己的，一般强调至少“男有领，女有袖”。男生着装可以选择正统西装革履，也可以稍微休闲一点，颜色不宜太鲜艳。女生可以自然一些，要注意突出自己的优势，可以穿得温和一些。可以选择抛弃传统概念的“黑白配”的正装，而穿一些比较适合自己的衣服。颜色只要不太鲜艳即可，服装配饰不宜过于复杂。
二、礼仪得体周全
周全的礼仪容易凸显良好的个人素养。很多同学可能会觉得在考场内说“各位考官好、各位考官辛苦了……等等”话语，鞠躬等礼仪容易显得套路化。但是，实际上，这些都是正常的礼仪，是个人素养的体现，并不是套路化。所以，我们在面试的时候，可以进场的时候面带微笑与各位考官交流;站定后跟考官问好;在考官说“请坐”之后，回以礼貌的答复;在离场的时候，也可以稍微再慰问一下考官。在答题的时候，尽量面带微笑与每位考官都有眼神交流。
三、内容灵活个性
面试中，虽然礼仪在外重要，但是归于根本，内容还是重中之重。现在很多同学因为比较急，所以经常会想要找模板，这样答出来的题，不具有针对性，一听就太过套路化，这样不但拿不到高分，反而有可能中等偏下。所以，在答题内容上我们一定要记住“问什么答什么”的原则，结合题干中给予的问题和情境展开作答，答题的时候，时间紧任务重，所以一定要答题答重点和亮点，避免答非所问或者想要面面俱到的情况。最后，答题时要注意自然一点表述，速度适中，语言得体。
往期回顾
Review of previous periods
