转载请注明作者与来自第一药店·药店人（yaodianren520）
骨关节炎是一种退行性病变，是由于增龄、肥胖、劳损、创伤、关节先天性异常等诸多因素引起的关节损伤。在中国，原发性骨关节炎的患病比例正在逐渐上升，甚至有低龄化的趋向。因此，关注关节健康，已经是大众需求。
药品零售行业的发展和大众生活方式的变化给药店的日常销售带来了冲击，顾客的消费习惯对药店人的销售能力也提出了更高的要求。
为切实提升药店一线工作人员的门店实战能力，正大清江与第一药店管理学院共同举办了主题为“关节健康，你我‘氨’心”的“正大清江氨心学堂”系列活动。
氨心学堂通过培训和实战的有机结合，有效提升了药店人的药学专业素养和销售能力。
销售能力的提升离不开专业知识的积累和门店技能的提升。为此，氨心学堂汇集了来自第一药店管理学院的强大讲师团队，为全国各地的药店人们带来了专业而系统的系列培训。参与培训的学员们表示，氨心学堂的课程设计非常贴合实际，对日常的工作有很大帮助。
受制于时间和空间的限制，仍有大量的药店人们不能亲身来到线下培训的现场。但氨心学堂同样为大家准备了丰富的线上资源。围绕活动微站设置的“精品课程”、“案例分析”、“知识达人”等几个环节，摆脱诸多限制，充分利用药店人的碎片时间，让他们在工作之余积累更多专业知识，用最简单的方式检验自身的进步。
除了知识达人环节的专业知识检验，门店实战更是检验药店人门店综合技能的直接方式。本次“氨心学堂”的考核与比拼也正是围绕门店实战展开。
通过活动微站，“氨心学堂”共募集超过2500多位药店人踊跃参与，并回收有效实战案例及凭证共计535份。在这些正大九力盐酸氨基葡萄糖片销售小票的背后，是药店人们充分运用专业教育、暖心关怀、关联搭配等等门店技能和话术的结果，也是药店人们综合技能提升的体现。
经过专业评委的综合考量，十个优秀案例和六十个经典案例从几百份答卷中脱颖而出，成为本次氨心学堂学员当中的佼佼者，而他们也凭借自身努力和实力获得了丰厚的回报。
作为零售药店的一线服务人员，药店人的药学服务能力可能直接左右着一个社区的健康保健行为。他们也许不显眼，他们的工作或许不能获得顾客足够的尊重，但是他们却是社区健康实实在在的守护者。
在骨关节疾病愈演愈烈的今天，认真保护和积极防治都是十分必要的。氨糖作为一种骨关节炎的对因治疗药物，拥有很好的疗效，却尚未获得大众足够的认知。而在这个层面，药店人有必要对顾客有针对性地进行健康宣教和用药指导，让大众有机会防患于未然。
“但愿世间人无病，何愁架上药生尘。”作为药店人，在不断提升自身药事服务能力和提升门店业绩的同时，也应该回归初心，以守护大众健康为己任，“关节健康，你我‘氨’心”，对顾客健康多一分责任，多一分关怀，也是本次活动想要传达的内涵之一。
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