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药店经营管理:年关将近,老板和员工“各怀鬼胎”,怎么破?


每年农历新年之前的一个月都是药店的销售旺季,尤其是赶上办年货的大潮,几乎每个药店老板脑子想的都是这是一年一度最难得的销售旺季,机不可失时不再来,抓紧销售销售销售,加油挣钱挣钱挣钱!


但是,越是特殊时期,思想工作就越要做好。这个时候若是不明白员工心里究竟在想什么,关键时刻掉了链子,所有关于销售旺季的美梦都有可能化为乌有。


 1 

老板希望员工是这么想的


快过年了,这是销售旺季,这是我们增加销售额的最佳时期,辛苦一点没关系,加班加点也没关系,只要销售额能上去其他都不重要,公司也赚钱,我也赚钱,何乐而不为呢?



 2 

事实上,员工是这么想的


1、快过年了,又一年过去了,我对这份工作是否满意?我是不是该考虑跳槽?


2、最近真的很忙啊,觉得实在是太累了,真的很想过年放假好好休息,给高工资也不想这么累了,全年无休无周末,谁能受得了?


3、快过年了,各种厂家搞促销,给让利那么多,全部要靠我们去卖,我们最终得到的提成只是一点点,这究竟合不合理啊?


4、年终奖究竟能发多少呢?过年假期究竟要怎么排?自十二月份以来进入销售旺季就一直在加班,假期的事情为什么就没有人提呢?


5、又一年快到年终,我是能升职呢,还是可以加薪?不会什么都没有吧?那我这一年的努力岂不是白费了?



 3 

快过年了,

别老想着挣钱,

这些事儿一定要做好


1、员工的一对一思想工作一定要在年前做,不管再忙,年前若是留不住人,过完年有可能就成空店了。


员工很少会主动要求与领导思想交流,有时因为不敢,有时候因为害羞,所以领导阶层更是要主动消除员工内心的疑虑和顾忌,一句良言暖三冬。


2、做的事情一定不能拖。比如规定每月15号发工资,14号发了员工就会很开心,如果16号发员工就会很不满,拖延对员工该有的福利会造成严重的后果。


所以,年底的集体活动、优秀员工的表彰、年货的发放、春节休息排班策略等该做的事情都要尽早做、做到位,让员工吃下定心丸。

来源:中国药店

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