在多次学习培训课后练习，还有机会与Y店的店主管罗丹开展了深层次的沟通交流，谈起店主管工作中，罗丹说到在店面每日都匆匆忙忙的，也可以体会到企业许多方式的确是有效的，可是，有时候没办法用好小工具。例如，人们每星期的周报，开展数据分析，人们只了解升高了，降低了，也可以大约剖析其缘故，可是对人们中后期工作中却觉得起不上很大功效，写周报变成1个方式，该涨還是涨，该降的還是降，如何去看看周报里的这些难题，又怎样真实用周报协助人们管理方法店面和提高销售业绩呢？人们说，零售业工作中就是说零碎的事务管理合在一起，而药物零售业又在繁杂的基本上再加药的多样性与专业能力，做为店主管要管住药房，又在这一楼梯上提升了超越技术专业的管理方法难度系数，因此说，药房人真不容易，而店长助理更不易。它是小编在听罗丹的心里话时的感受，实际上，罗丹的体会都是小编成为店主管时的体会，可是实际眼前，人们必须用智慧型去解决难点，我觉得，合理用好周报对店面与店主管自身开展管理方法，对销售业绩剖析与提高是有利的。先看来一下下，针对零售业药房而言，每星期上交到企业的周报应包括什么內容：1、运营剖析它是在周报最上边的部分，主要包括十天的销售额、高毛利率货品额度与占有率、十天买卖频次与均值客单量，同比增长率额与年增长率、VIP卡数、营养元素销售总额与占有率、重中之重货品销售总额与占有率等。在其中，会对市场销售前10位的货品开展列举，还可以优化到前20位，或是优化到药物前10，非药物前10位等，药品前10位等，这一能够 依状况看来。2、工作方案每1个大数字身后全是个人行为的結果，人们上边列出的统计数据，由于采用了什么实际的攻坚超过的，例如门店调节，员工技能培训，环节奖赏，或是是营销、小区营销推广、门头灯箱更新改造这些，这儿纪录早已和已经执行的攻坚。3、差别剖析纪录工作方案是协助人们梳理自身十天来的勤奋，而差别剖析能够 寻找存在的问题，所努力的勤奋为何沒有接到实际效果？为何A职工的重中之重产品销售不上100元，而B职工却超出了2000元？为何VIP卡这周会降低15张，营养元素占有率尽管提高了一个，可是总额却降低了1000几块，高毛利率货品总金额升高的缘故是啥？是什么货品的市场销售产生的毛利率较上星期提高了，这对下星期工作中有什么协助？为何持续半个月同比统计数据全是负的，咋办这些，差别剖析的关键是搜索缘故，一起探寻出改进的对策，并付诸实践。4、大牌明星评定周报里边能够 反映出鼓励要素，对服务项目、重中之重货品、VIP卡等单项工程开设评定，到底是谁这周大牌明星，填上去，上缴企业，领导干部能够看获得，这一內容对职工都是精神鼓励，或许还可以相互配合需要物质奖励。5、必须处理的难题在周报中，有某些必须向企业意见反馈的独特事宜能够 写上，例如检修，缺爆炸头与POP纸，工作人员缺编等，还可以将消费者的独特要求或店面的不可抗力事件另附，这一內容保持的是信息内容发送，希望获得回应。6、下星期方案这一內容通常在最下边或是是另一張专用型的周工作计划表，此表时会写出周运营方案与工作方案，对策应与上星期的剖析配对，也就是说剖析中不够的地区用什么攻坚去改进，闪光点的地区如何继续保持等。或许，每一公司都是依据自身具体情况对周报开展调节，但其通常构思是互通的，人们成为店主管或技术人员，包含店面的每一名职工都应学好根据周报来掌握店面的工作中现况，难题及怎样做得更强，这就是说说白了的清晰方位，才不容易进错，也可说是“胜不骄败不馁”。得用好周报，人们应必须不仅仅了解发生什么事，更要明白怎么会产生，哪种方式去处理它，该怎样避免再次发生，这都是步骤剖析基本构思。1、统计数据身后的工作人员情况多次，小编在店面以统计数据来开展剖析时，发觉店员陆君近半个月的VIP卡开卡量显著降低，找其谈话内容，发觉陆君的心理状态不像过去积极主动了，历经再三沟通交流，陆君也总算讲出了真相，说自身提前准备离职了，仅仅都还没递交汇报罢了。我觉得，人们店面许多统计数据“病症”身后常有其“发病原因”，或许，缘故各不相同，人们必须做的就是说剥茧抽丝，寻找实情，那样都是降低自身的危機，由于如果某些潜在性的恶性事件暴发，自身才了解，早已晚了。2、统计数据里的多方面难题周报中，统计数据是关键的內容，当发觉持续降低，例如同比持续半个月降低，要剖析是不是有竞争者要素，企业现行政策危害還是本身或时节缘故等；或是例如畸型提高，例如高毛利率货品总金额升高，可是占有率却降低？表明是销售额的行情好啦推动了高毛利率货品总金额升高，可是职工由于运营好啦，高毛利率种类的市场销售却忽略了，或是是某一知名品牌货品短期内的大单购置造成等；再例如药品的市场销售前10位货品中，这周与上星期比照，什么货品还要，什么货品没有文件目录内？为何？另一个，还可根据剖析产品销售构造来掌握店面时下应搞好什么品类与关系这些，人们身在经营队伍，还要十分清晰每1个大数字的前因后果，不然自身总是如坠恍恍惚惚，一整片迷惘，被统计数据牵着走。3、执行攻坚某些药房同仁堂喜爱将对策写在纸上，却沒有攻坚，那样是没法更改实际的，将人们的念头贯彻落实，即是对自身的检测，都是对店面精英团队承担。4、看待解决事宜的不断跟踪成为店面“引领者”，职工、消费者意见反馈的难题，店面存有的现况难题，自身最心急，反映在文本中仅仅这种传送，只能不断的跟踪能够解决困难，因此，人们朋友也莫总是说“意见反馈上来了，领导干部忙，都还没解决。”因而，自身也疏忽跟踪，将事儿搁在哪。5、评定并不是方式某些店面将周报上的评定当做了1个方式，因而也起不上需有的实际效果，每一次评定后应在交班上通报表扬，有商品奖赏更强，从本身高度重视推动店面职工对其在意。看得见，一張周报用到好，是能够 变成人们改进销售业绩的“小助手”的，“罗丹”们也必须提升对统计数据的敏感度，对事宜不断跟踪，以保持周报原来的使用价值。从操纵视角看来，周报是归属于过后操纵，但这一工作中是为了方便搞好中后期工作中的“事先操纵”。写周报的目地都不仅仅以便展现一張干净整洁的表格给领导干部，更关键是以便自身能认清店面难题，梳理构思，寻找方式，并且以攻坚产生预料的結果。来源于：中国药店点击在看，让因为你来啦药房店长助理学校：店长助理周报告的6项內容及5实用价值
