在玉环市人民医院门诊候诊室内，前来看病的市民要进行一个特别的步骤——用市民卡或健康卡在自助签到机上进行签到，随后等待电子叫号有序候诊、就诊。
这一改变
源于二次分诊系统的全面上线
市民陈女士在自助签到机签到后，拿到预约号。看哪个医生、排在几号、还有几个人，所有信息一目了然。
候诊区有大屏幕显示诊室号、科室名称、接诊医生、候诊患者等信息。每个诊室门口的分诊小屏幕也会显示正在就诊及等候就诊患者以及医生介绍。
“请18号陈*到中医科1号诊室就诊……”叫到号后，陈女士就进入诊室，“这样不怕走错了诊室，也不怕有过号或者复查来插队的人了。”
门诊办主任万晓慧介绍，以往常有患者做完检查后拿着化验单直接冲进诊室，与其他患者出现争执的情况。实行二次分诊后，当日检查后复诊患者也需要进行签到。签到后会间隔两位进入候诊队列，就诊更有秩序。
过号和预约迟到患者则会进行相应延后处理。这有效避免了医生空等爽约患者，其他患者又不能及时就诊的现象，进一步合理利用医疗资源。
一人一诊室 就诊更舒适
同时，二次分诊系统优化了服务流程。只有签到后被叫到号的患者才能就诊，确保一人一诊室，更好地保护患者隐私。
“以前房间里经常闹哄哄的，一堆人围着医生。想和医生说病情都比较尴尬，现在好多了。”在妇产科门诊，市民王女士也体验到了二次分诊后，一人一诊室的好处。
据悉，医院7月初开始试运行二次分诊系统。目前已在胃肠中心、中医科、耳鼻咽喉科、妇产科、疼痛科等多个门诊科室正式运行，并增派志愿者进行引导。近期，医院将在内科、外科、儿科、眼科等科室陆续推行，最终覆盖门诊所有82个诊室。
门诊就医流程
1.签到取号（签到前，可先线上预约挂号，并在预约时间段前十五分钟来院。也可在签到取号机上选择医生。）
2.在候诊区等待叫号，进入诊室就诊。
3.过号患者、复诊患者，需重复上述操作重新签到。
温馨提醒：为方便挂号，请先确保市民卡或就诊卡内余额不少于30元。
签到取号规则
1.系统设定取号开始时间 上午7:00，下午12:05。
2.预约迟到延后5位。过号延后3位，第三次过号需要重新签到。
3.复诊间隔2位进入候诊队列。
来源 | 党政办 徐怡君
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