为学习培训湘雅医院出色文化艺术和优秀服务宗旨，吸取我院在非健康服务等层面的成功经验，全面提高全院医疗管理和服务质量，2019年9月2日-6日，全院下派20名“十强服务之星”及有关工作人员到湘雅医院进行第三期“承传湘雅文化艺术，提高服务项目工作能力”培训机构。叉叉湘雅医院领导班子张欣专家教授参加开课庆典仪式并致词，人事部承担业务培训的周秋红办公室主任致欢迎词并且做好学习培训分配的总体详细介绍。组长韦财意味着全院向湘雅医院赠予了特点礼品。开课庆典仪式由本次培训机构负责人赵丽群教师主持人。在历时5天学习培训中，诸位讲课教师从湘雅医院详细介绍、团队文化建设、医院护理中的压力管理、企业培训体系详细介绍、医院门诊知名品牌与宣传策划、服务项目散播中小工具（PPT）的制做、讲课与演说礼仪知识、非健康服务经营与实践活动、服务项目紧要关头、服务项目台本与服务项目循环系统、医患沟通技巧、医院护理认知能力与礼仪知识、及其湘雅医院参观考察等，将湘雅的服务项目实践活动多方位装包教给。结业典礼上，周秋红办公室主任意味着叉叉湘雅医院向全院赠予了《道一风同》和《湘雅医魂》两本书藉，并且为每名学生授予培训证书，送到了含有湘雅标志的领结和真丝围巾，5天的学习培训圆满完美收官。2018年全院已配送首批学生到湘雅医院进行第一期“承传湘雅文化艺术，提高服务项目工作能力”培训机构，非常好的具有了“走向世界，带回家”的楷模功效，联系实际工作中，接到优良成果。此次培训班总结历届工作经验，再度赶到湘雅医院培训学习。在此次学习培训中，学生们互相关注，互相协助，小组讨论沟通交流，根据内心会话、建议互换、协作讨论等教学方式，保持专业知识的相互有着与个性化的全方位展现，相互在学习培训中发展，保证学业有成，在思想方面拥有很深的了解和感受。大伙儿反响强烈在将来的工作上要融合学得的新发展理念、新思想，全面提升本身工作能力，用更强的着装礼仪和精神风貌营造医院门诊品牌形象，服务项目于病人。 稿子创作者：廖露露（党办）稿子辫发：宣传科再承传 再提高
