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【“护士到家”服务系列二十一】您的满意,是我们的初心

9月20日,我再度收到王叔叔的电話:“妮儿,俺又要换尿管了,你抽空来吧,不便了!”“没事儿,叔,我今日就分配。来看前我给您说一声,别急!”它是进行“护士到家”服务项目大半年至今,我领着针灸推拿(康复治疗)科护士第五次到崔庙镇石井村给王叔叔拆换尿管。 还记得第一次“护士到家”,我经历周折才寻找王叔叔家。应对王叔叔那提出质疑的目光,苛刻的语句,我宽慰自身——他第一次挑选“护士到家”,不信赖、有疑虑是能够了解的。我谨守“护士到家”服务规范,严格遵守留置导尿安全操作规程,详尽交待留置导尿的常见问题,具体指导王叔叔懂得训炼膀光作用……第一次“护士到家”服务项目顺利完成。 6月5日早晨7点,我第二次收到王叔叔的电話,只听电話里传出他着急的声响:“妮儿,也不清楚咋了,俺憋得很,赶紧来给俺换个尿管吧!”问情王叔叔现况,我马上向董国周负责人体现状况,董负责人说:“情况紧急,我随大家一块去,咱现在就出发。”道上,王叔叔多次拨打电話了解人们到哪儿了,我一次次地柔声坦白别急,并在电話里叮嘱王叔叔的家人为他敷热小腹并抚慰好他的心态。40分鐘后赶来王叔叔家里,董负责人给王叔叔体检后提议他释放压力,并就地取材用车前草熬水他会喝,交待他多喝水对流到尿管的益处和必要性。为王叔叔拆换尿管后,他觉得舒适多了,也学会放下心来,高兴地和人们聊了一会儿住家静养的常见问题。尽管人们离去时才九点多,王叔叔和家人却一再挽回人们留下吃中饭。针灸推拿(康复治疗)科医务人员合照如今,每一次去给王叔叔拆换尿管,从他那令人满意的目光和家人激情的招乎声中,我明白她们早已认同全院“护士到家”此项服务项目啦。供稿 针灸推拿(康复治疗)科 牛兰香荥阳市中医医院“外伤中心”“胸痛中心”“脑卒中中心”启用迅速医疗绿色通道政策24钟头急救电话:0371—64689663方案策划:徐鸿斌|编写:郑磊 杨文燕 楚惠玲【“护士到家”服务项目系列产品二十一】您的令人满意,是人们的初衷

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