护患和睦,沟通交流無限,11月23日,市人民医院内五科举行文明礼貌用语服务项目擂台赛--—护患沟通竞赛,竞赛以问与答的方式提升护理人员的沟通交流专业技能。 竞赛现场,护理人员选择大学本科室实际工作上显出的医患冲突难题、成功案例,重现护患沟通现场,各自立在病人和护士的视角现身说法,感受就医体会,对护患关系开展再思索,用身旁的例证论述对护患沟通的充分认识。此次竞赛邀约了医务科、质量控制科及部门护理人员为评审团,现场评审团们细心细腻、接近具体、意味深长的评价,使每名比赛工作人员及现场观看的护理人员获益匪浅。 护患沟通能力分毫不逊于医护临床医学专业技能,是必须将极大的诊疗数据量以一种通俗化、合理的方法传送给病人的能力。竞赛的举行加强了护患沟通人文素养的塑造,充足呈现了护理人员的沟通交流素质,全院将不断提升诊疗服务水平为群众构建有溫度的就医自然环境,让病人感受更强的就医体会,搭建和睦、相互信任的医患关系。搭建优良护患关系 造就和睦就医自然环境