绝大部分家中常有孩子，并且非常多的顾客，特别是在是女顾客在选购物件时喜爱随身携带孩子，便于于照看。针对带著孩子的顾客，营业员要需注意看待孩子的心态，由于这通常变成危害顾客是不是决策选购的要素。 先我们一起看来好多个事例：【实例一】 一个药店里，一位带著孩子的女顾客已经购买药品：女顾客说：“中药材好是好，但熬料太不便……”营业员马上说：“没事儿，人们给您完全免费难熬，您一小时之后取。”顾客兴高采烈说：“是真的吗?……那……”话还没有讲完，觉察到一丝不对味，仰头一看。营业员正拿眼瞪着她的孩子，再定睛一瞧，原先孩子已经拉扯一副招帖画。女顾客的脸猛然不太好看过：“小宝宝，回来!”孩子哭丧着脸离开了以往。营业员一些过意不去了，又哄小孩子：“小孩子，是否很无聊啊?”女顾客带著气说：“抱歉，扯破了那麼关键的招帖画……”营业员赶忙说：“没事儿，没事儿，里边也有许多预留……”没等他讲完，顾客推走孩子：“感谢您，我改天再来。”【实例二】 一家大中型药店内，一位年青的父亲牵着小姑娘往前走，小孩子忽然痛哭起來。父亲无缘无故地一看，槽糕：孩子已禁不住尿出来。年青的父亲楞在那边，又无奈、又惭愧，好想找个天坑地缝钻入。这时候一个女营业员离开了回来。“老先生，交到我解决好啦，这里请。”讲完抱住小姑娘正确引导这位顾客到店内一隅的洗漱间。不久，小姑娘高高兴兴的被女营业员抱出去。女营业员满脸堆笑着意地招乎：“好啦，早已解决整洁了，但是牛仔裤子一些湿，我用卫生纸垫着，以防她难受。”她又走到原先的银行柜台，仿佛没产生哪些一样。年青的父亲如绝地逢生，掩不住心里的感谢之情。之后要是他要买药物，他必到这个药店。 假如顾客带著小孩子上门服务，在招乎顾客的另外，别忘记亲切跟小孩子说两三句。但也不必阿谀奉承得太粗俗了，由于这反倒非常容易引来抵触，結果得不偿失；夸赞孩子尽可能采用一些不太吓人又能让父母开心的措辞： 比如这孩子“看上去很有精神实质，”“仿佛精明能干”等。假如那孩子确实乏善可陈，逗孩子一句“跟母亲出去逛街购物啊?”这类得话，一般是没什么不便的。 实例一解决方式： 营业员用瞪眼的方法看待孩子的小小的姿势，結果却使将要交易量的做生意泡温泉。因为药物涉及到许多专业技能，因此年轻母亲在拿药分外仔细，较为费时间。店方最好是布局一些划算、经久耐用又干净整洁的小玩具，让小孩子排解无趣。这一来顾客就能够 专心致志地选择药物，而店方也不容易遭受来源于孩子的影响，防止彼此的难堪。 实例二解决方式： 一般药店遇到小孩子尿在店内，一定沒有好面色看，那位女营业员却能临危不惧快速解决，的确最该奖励。所有人在艰难时遭受他人的恳切协助都是心存感恩的，女营业员的一次协助促使这位年青的父亲一直谢谢和适用这个药店。一件小事将会触动一位顾客的心，使他一辈子心存感恩。可以保证娴熟应用这一方法的营业员一定能够 变成超一流的市场销售大神。 假如一家药店、某一营业员常常照顾自身的孩子，妈妈在购药时都是到哪家药店或这位营业员所属的药店购药。店方照顾孩子，妈妈用购药来感谢，这就是诉诸于母性本能的体现。有心借重小孩子提高店方与顾客间的人际交往，这类方式屡试屡验，一个超一流的营业员不能不容易此招！（八）、带孩子的顾客以及招待方式
