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淄博市第一医院JCI认证工作启动
“JCI”是世界卫生组织认可的全球评估医院质量的权威认证机构，JCI标准是全世界公认的医疗标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平，这也是世界卫生组织认可的认证模式。淄博市第一医院院务办公室主任王铮告诉记者：JCI就是要打造一个全方位的患者就医体验。入院开始，从后勤、医疗、护理、院感方方面面全方位全过程来保障患者每一个就医环节良好的安全性。医院会有一套系统，让这些问题进行收集、上报，并把这些问题进行梳理、分析，进行改进，帮助患者更好的治疗疾病，帮助员工有一个好的工作氛围，更好地为患者服务。
JCI标准，用细节打动病人
在JCI认证的过程中，医院在各个方面近乎苛刻的质量、安全保障，也让患者及家属们深刻地感受到了医院的变化。在医院急诊科，一位医护人员向记者展示了他们的“秘密武器”，一个双肩背急救箱。工作人员出车的时候，需要到达很多偏僻的地方，那些地方是急救车到达不了的地方，需要工作人员背着这样的急救设施去抢救病号。双肩背包里面设置了很多独立的小包装，条理非常清晰，里面有平常打针的用具，还有一些常备药物，这是工作经验的累积，这样会让工作更加顺手。
除了这种双肩背的便携式急救箱，记者还注意到在医院的每一辆救护车上各种急救器材摆放整齐，标识明晰。为此，记者也亲自走进了一辆救护车进行了体验，因为JCI的标准，各种设施会更加的完善，比如说标签的模式更加统一化了，有一些明显的分别，便于区分，也比较好取用。车上还设列矿泉水、棉服、牛奶、热水袋，这些都是给病号设置的比较温馨的物品。
在医院检验科实验室，记者注意到每个危险工作区域附近都设有紧急喷淋装置，一旦医务人员身体接触到有毒有害物质，或者腐蚀性化学物质，可以就近进行喷淋；在检验科冷库内，物品存放都遵循“5S”管理模式，整齐有序……无论是严格的门禁管理和分区管理，还是对每个医务工作者的细致要求，都体现着安全、专业、严谨的科学态度。
标准提高了，治疗费用不变
虽然医务人员的工作量提高了，但JCI国际标准认证也让医院的医疗质量、效率和服务水平得到大幅提升。院长陈进国表示，对于患者来说，治疗费却没有变化，但治疗更加高效，实际是节省了患者的支出。
应该说，淄博市第一医院JCI国际标准认证的开展，开创了我市医疗卫生事业发展的先河。我们希望，医院能够为市民提供更良好的医疗服务，从而为保障市民身体健康做出积极贡献。
（来源：淄博市第一医院）
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