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县中医院:推行6S管理 让患者更满意


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县中医院:推行6S管理 让患者更满意

      2月3日,县中医院对该院急危重症医学科、口腔科、检验科三个科室进行了6S管理样板示范区检查、验收工作,现场颁发了样板示范科室鼓励奖。

检查、验收急危重症医学科

检查、验收检验科

检查验收口腔科

      2月1日,该院正式全面启动6S及绩效管理工作,根据第一阶段计划,一周内打造三个样板示范科室。该院急危重症医学科、口腔科、检验科被确认为首批样板改造科室。连日来,三科室在中国5S咨询机构高级咨询师邢子栋、周广锋、彭振华三位老师的指导和帮助下,加班加点完成整理、整顿、清扫作业。将所有医疗器械、器皿、物品、办公用品重新分类、贴上便签、明确责任人。对于办公格局不合理的地方及时予以挪动、重新布局进行整体改造。

      仅三天时间,各科室通过大量细致的基础工作,使工作现场面目一新、规范整齐,更获得了来科患者及家属的一致好评。

院长朱海政为首的院领导为三个样板示范科室颁奖

      后期,该院还将继续推进第二阶段全院各科室实施整理、整顿、清扫作业和第三阶段的全院各科室实施清洁、素养、安全活动。通过6S的实施,切实改善医院就医环境、提高医疗服务质量、缩短患者就医时间,让患者健康、满意而归,进一步提升医院整体形象。(柯锐)

让我们回到三天前的今天,一起看看三个科室的情况

口腔科整改前情况

急危重症医学科整改前情况

检验科整改前情况

三天后的三个样板示范科室
首先,一起来看看急危重症医学科

现场查看

标识标签、确定责任人

安全卫生的洗手池和摆放整齐的物品

摆放整齐的设施

分类准确的物品柜

标记明确的手推箱

整齐划一的医疗用品

抽屉划分清晰

药品的分类、红黄蓝分别代表紧急程度
再来一起看看口腔科

物品整齐、标示清楚

精准分类使用方便

注重安全和卫生

合理利用空间

美观、合理,更方便使用

小创新

整齐的工作台

先来一张全景图

最后,一起来到检验科吧!

设备更规范使用,线路更安全

合理布局,改善窗口服务能力

试剂摆放更方便使用

合理利用空间,摆放安全更便捷

三个字:很整洁

这就完了吗?还有,还有!我们的门诊大厅比以往也更加整洁

2018.2.3

环境很优美

2018.2.3

厅内很整洁


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