金秋时节,中秋节、教师节、国庆节等节日不断,一个代表收获与庆贺的季节。
药店人卯足了劲打着“金秋”这张牌,做促销、做团购、办会员等活动层出不穷。
为此,不管是门店的气氛营造,还是促销活动,无不体现了“金秋”气氛。
随着秋季的到来,药店也逐渐进入了销售旺季。药店圈新一轮的竞争蓄势待发,药店人都卯足了劲,想在初秋打好旺季第一战!
那么,药店应该怎样做好秋季营销呢?笔者认为抓住“卖点”是取胜的关键。
入秋以来,天气干燥,由热转寒。
中医认为,这一时期人体的“阳消阴长”会对新陈代谢产生很大影响,使人体出现咽燥声嘶、干咳无痰、口唇干裂等秋燥综合征。
所以,从秋季开始,人们便注重“进补”,逐渐向冬季的进补高峰过渡。
此时,药店也应着手筹备,应对进补时节的开始。
阿胶是滋补品之一,有些门店不仅推出几款优质阿胶产品参加活动,还在现场推广“阿胶文化”,免费为购买进补类商品的顾客提供阿胶的深加工及服用建议。
为进一步吸引顾客,还免费提供熬制阿胶所需的大枣、核桃仁、冰糖等辅料,并现场为其熬制。
这种看得见,摸得着的销售模式不仅吸引消费者的眼球,还获得不错的销售收益,是应节而又可行的。
一般情况下,顾客购买滋补产品的行为多属感性消费,往往在几秒钟内决定。
因此,店面的美陈也要下足功夫,不仅要有大面积的产品堆头,还要配以“秋补进行时”及产品一句话卖点的醒目POP,以激发顾客的购买欲。
例如,女性顾客会在初秋选择食用大枣以补血养颜,门店可做整体的产品堆头,并用醒目的POP点出“日食三颗枣,青春永不倒”的卖点以吸引顾客。
感冒、上火、咽炎、咳嗽、心脑血管疾病、胃肠道疾病、男女补益、妇科炎症、皮肤疾病、排毒减肥等的主要病因及症状。
四季感冒胶囊、桑菊感冒片、清开灵分散片、清火胶囊、蒲地蓝消炎片、头孢克肟、盐酸氨溴索、氨氯地平、银杏叶分散片、胃膜素、胶体果胶铋、海洋胃药、藿香清胃胶囊、参梅养胃颗粒、蒙脱石散、速效止泻胶囊、六味地黄胶囊、十二乌鸡白凤丸、逍遥丸、妇炎净片、泌感颗粒、氯雷他定、盐酸特比萘芬凝胶、丹皮酚软膏及保健食品螺旋藻、左旋肉碱、维生素C等产品。
为了更好、更专业地帮助药店人打好秋冬旺季销售,药店智汇商学院根据秋冬季常见疾病、重点产品关联销售等,专门出版了一套实战教材《重点产品及保健品销售实战宝典》,详情点击下面图片,查看详细介绍:
入秋后,药店也迎来了一年中最重要的促销高潮,中秋节、国庆、元旦、春节等一连串的促销大战将药店的销售推上高峰。
因此,药店一定要把握旺季促销机会。
很多药店喜欢采取“所有商品,统一折扣”的促销方式。
其实,这种方式根本无法体现产品的卖点,难以形成对消费者的吸引力。
笔者认为,“卖点”必须和消费者需求相结合,而消费者需求会与季节变化、节日等因素密切相关。
比如,在中秋佳节打出健康牌,针对月饼是“三高”食品,开展“不送月饼,送健康”的主题活动,通过宣传吊旗,琳琅满目的保健品礼盒、滋补品礼盒植入送健康的理念,从而刺激顾客的购买欲。
一线门店必须了解秋季常见病,做好入秋前的备货,在销售中积累关联销售的知识,从而运用到实战中。
秋季干燥,通常会引发腹泻、肠胃炎、咽炎、风寒等疾病,药店人应了解针对常见病的不同产品组合及关联。
【1】一般止咳化痰平喘类药物与抗菌消炎药物搭配使用效果更好;
【2】慢性病可通过疗程购买更优惠的方式提高客单价;
【3】卵磷脂和鱼油类跟心脑血管药可起到相互促进的作用;
【4】糖尿病患者一般同时患有高血压,因此联合促销效果更佳;
【5】糖尿病药物与无糖食品举行主题性的促销也会受到顾客的青睐;
【6】妇科用药与儿科用药具有极大的关联性,一般为孩子购买药品的都是母亲,所以陈列和促销的时候,可加以利用。
有了初步诊断后,必须立刻在心里产生一个初步的药品销售组合。但只是放心里,切记不能过早推荐。
让顾客知道病是怎么得的,要从哪方面治疗。
注意讲病理之间的关联性时,一定要与心中推荐的药品的功能相衔接,并为之做铺垫。
注:关联销售药品的前提一定是关联销售病理。
把每种药品的功能特点与第二步的每种病理做到正确的对应。
营业员对疾病了解、诊断清晰了,顾客也知道了疾病应该从哪方面治疗。接下来也推出了相对应的药品组合,这时最重要的就是讲解手中的药品。
严重同质化竞争的今天,每一种药品总要给消费者一个合理的的理由,讲解药品也主要是从药品的买点及卖点入手。
当下,会员服务日益同质化,不再能发挥集客功能,所以,以顾客需求为核心的会员服务应成为新的发展方向。
入秋后,慢病患者增多,可以针对他们的情况推出健康体检,包括心电图、骨密度、血压、血糖、脂肪测量、糖尿病足筛查等项目。
随后,专业医师、药师、营养师再为会员做一对一的用药指导和拟定健康计划等。
同时,提醒患者注意饮食调理。也可以提醒会员提前准备相应的预防性产品,如鱼油类、银杏类的产品,以防冬季慢性病高发。
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