其一是地理优势。位于济南市中心区趵突泉北路的黄金地段。被济南最著名几大旅游特色景点紧紧环绕:与被誉为“天下第一泉”的趵突泉朝夕相对,北临素有“济南客厅”之称的泉城广场,西面扼守有“泉城金街”之称的泉城路。简言之,西门店占据了济南旅游、商业、经济、交通最核心区域。
其二是品种优势。西门店共分四层,不仅有国医馆、加工坊、煎药房,还有健康生活品销售专区和医疗器械专区。例如,首层是药品、保健品、健康器械广场、健康体验区;二楼夹层设有精品中药馆、健康生活品销售专区;三楼是今年4月16日开业的鹊华堂国医馆;四楼是济南市食品药品安全教育基地。
其三是服务多元化优势。西门店共拥有60名员工,开通了便民购药服务热线。该服务热线由济南市食药监局主导、漱玉平民承办,服务内容主要包括执业药师指导合理用药、食药专家接受用药常识和鉴别咨询,以及提供市民购药查询服务,可24小时接受顾客电话咨询。
目前,平均每天大约会收到200个来电咨询。店员将通话记录做成电子档案,并进行相关数据汇总、分析,以便于后期的跟踪服务。
此外,西门店也是漱玉平民多个项目推行的主阵地。例如,西门店与当地食药监局合作推行的食品药品安全教育基地,用于向市民和在校学生推广饮食和用药方面的健康知识,并配有专职讲解员。另外,西门店还涉及药材鉴别、饮食安全等纯公益性事业。据了解,西门店四楼还有两千多种样品展示。
同时,西门店还是漱玉平民探索中药养生的重要试点门店。据了解,西门店从2012年12月筹建中药加工房,聘请技艺成熟的老药师负责控炉和中药材质量把关。
西门店的三楼原本主要用于贵细药材的销售,近年开始改造转型中医馆,今年4月刚刚成立了鹊华堂国医馆,内设10个诊室,专家资源丰富,诊疗范围覆盖妇科、内科、男科、外科、儿科、不孕不育等多个专科。
据介绍,鹊华堂国医馆内所用药材讲究道地,三分之二以上均选用原产地药材。
漱玉平民大药房与海南南岛医药贸易有限公司部分合作产品展示
甲硝唑维B6片:妇科感染与口腔科一线用药。
天麻素片:镇静安眠、抗眩晕、改善心脑血管、头痛与偏头痛。
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