我只是个药店人
有人问：你是搞医药的？救死扶伤，是天底下最无私的职业之一？如吐丝的春蚕、是化泪的蜡烛那般贡献自我？
我回答：不是，不知道你描述的是谁，我就是个药店人而已。
有人问：医药人就应该把自己的一切都奉献出来，为了人民的健康大公无私？
我回答：不，我就是个药店人，我要休息，我有自己的家庭、孩子，自己的爱好，我希望可以心安理得地，像其他行业一样享受自己的生活，有错吗？
有人问：你的工作与医药相关，人命关天，你要为整个健康事业负责？
我回答：“我就是个药店人，平凡的人，患者服药病愈，也不是我的功劳，是药物的作用、是他们自己精心呵护身体的结果；同样，有太多病痛我们无能为力，我尽了全力，可还是一无所获。
有人问：没有服务不好的顾客，只有不会服务的店员？
我回答：我就是个普通的药店人，我尽我所能去服务我的顾客，做好自己的工作。但是，我可以在你渴了的时候递上一杯水，上楼不便的时候扶你一把，我却控制不了药物在你体内的作用，我可以帮你更健康却决定不了你的健康。
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我很困惑
我很困惑，我只是个药店人，我怎么就成了服务员？“哎，服务员，帮我推一下轮椅；哎，服务员，你们药店都没有免费凉茶吗……”
我很困惑，我只是个药店人，我怎么就成了售货员？“给我拿一下这个药，你们这个药怎么这么贵啊？医药利润大，赚钱太黑了……”
我很困惑，我只是个药店人，我怎么就成了保姆？医生护士为患者讲解注意事项的时候，患者会仔细聆听表示感谢，而我最为一个药店人，经常性为顾客提供一些免费的服务（比如监督测血压、血糖，提醒用药等），患者及其家属都觉得这类免费服务是我原本就该做的事，一次的忽视，可能就会被顾客指控服务不好。
我很困惑，我只是个药店人，我努力为顾客宣扬健康的生活方式，提供力所能及的用药指导，推荐适合的药品；可是患者觉得药品治疗效果不好，第一时间会指控我提供的用药指导不专业，我推荐的药品不合适，我只是个药店人，也许我没有给你提供最完美的用药方案，但我见过太多深夜吃泡面的糖尿病患者，自己的身体自己不认真对待，药效不好的后果真的该全权由我负责吗？
请用一种平等的眼光来看药店人。我只是在做一个药店人该做的事情。我保证我为你提供的用药指导、提供的健康建议绝对不是无能的，但也不是万能的。吃药也解决不了所有的健康问题，为你推荐药品的我更不是解决一切问题的圣贤，请不要赋予我太多我不能承受之重！
我在想，如果有一天，我可以全身心投入我的事业，积极成为大众健康的守护者，为顾客提供好的健康建议和用药指导；我和顾客可以成为朋友，我会以诚待之，而不是你把我当成只要业绩的售货员；而不是你把我当成你服药效果不好的出气筒；而不是你把我当成伟大的总是给你提供免费服务的天使……那该多好！
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