从《金枝欲孽》到《宫心计》，从《杜拉拉升职记》到《一个外企女白领的日记》，种种宫斗、宅斗、职斗记之所以火遍大江南北，不就是因为很多人从中找到了共鸣，而职场中人感受尤其深刻。人际关系以及所带来的利益冲突几乎是每个职场人都会遇到的。作为当事“受害人”，你又会怎么做呢？
店员小敏和小涵供职于同一家药店，两人虽然在同一个柜组，但关系却剑拔弩张。前段时间药店做促销，小敏写了一份促销报告给店长，店长说很好，要向总部申请在本门店进行独立促销，不受公司总体促销方案的影响。但小敏的方案最后没有得以实施，她觉得就是小涵从中作梗。因为小敏曾听说店长也在和小涵探讨促销方案的事情，就以为是小涵在店长面前“诋毁”了自己的方案。于是，在接下来的日子里，小敏处处和小涵作对，还跑到店长那里揭小涵的 “短”，暗下决心一定要给小涵一点颜色瞧瞧。不过，对于小敏的种种作为，小涵表现的一直很平静，并没有因此针锋相对。店长看出了其中的苗头，告诉小敏：“其实小涵那天和我讨论促销方案，对你的提议非常赞同。后来是总部不批，不允许门店做独立促销……”小敏这才恍然大悟，原来是她误会了小涵。
有时候，职场就像是熙来攘往的名利场，无数Office男女在这里上演着一幕幕斗智斗勇的精彩戏码。而在形形色色的职场暗战中，几乎每个职场人都有一部和“人际冲突，坏人使诈”有关的血泪史。职场人遭遇的种种事端都可以归咎于“小人作祟”，比如明明本身最有机会，最后升职加薪的却是他；明明自己在一项工作中付出最多，却让她抢了功劳；明明是自己的工作权限，却无端让人横插一脚……如果不是暗中使坏，他们凭什么呢？
职场中的人际冲突在所难免，如果发现自己被“暗箭所伤”，是准备以牙还牙、以毒攻毒，还是微笑着给自己“刮骨疗伤”呢？
“小人环伺”的职场让人不安，那么，究竟是自己的职业道德出了问题，还是我们在认识界定上发生了偏差？其实很多时候，当我们对一个人产生不好的“第一印象”的时候，很可能会出现“杯弓蛇影”和“智子疑邻”的心理影射：明明是自己的一个好方案，却被她在店长哪里吹了一阵“歪风”而宣告破产；这段时间自己偶然迟到，但最起码是在领导来之前到岗的，领导为什么会知道我迟到？肯定是她在领导那里“揭短”了……你这样想，难免会在职场中产生针尖对麦芒的对立情绪，处处为难，事事对立，你与被疑者的关系也将走进“极寒地带”。怎么办？我们不妨看看一代名相狄仁杰是如何应对“暗箭”来袭的：
狄仁杰在任豫州刺史时，办事公平，执法严明，很受当地百姓的称赞。于是，武则天把他调回京城任宰相。有一天，武则天对狄仁杰说：“听说你在豫州的时候名声很好，政绩突出，但也有人揭你的短，你想知道是谁吗？”狄答道：“有人说我不好不要紧，如果确是我的过错，我愿意改正；如果陛下已经弄清楚不是我的过错，这是我的幸运。至于是谁在背后说我的不是，我不想知道，这样大家可以相处得更好些。”武则天听了，觉得狄仁杰气量大，胸襟宽广，很有政治风度，更加赏识他，称他为“国老”，还赠予紫袍色带，以表彰他的功绩。
狄仁杰身为宰相，有太多的机会报复那些小人，可是作为政治家，他能克制住内心的报复冲动，不以公器报私怨，是担心自己私仇公报会引起国家的动荡，不能团结可以团结的力量，所以他干脆不想知道那些背后搬弄是非的人是谁。在今天看来，职场人最需要学习的是他的气量和胸怀。
谁人背后无人说，哪个人前不说人？这是人际交往中耳熟能详的一句说词。比如，你上班后主动收拾卫生，他背后说你假积极；你给领导出谋划策，他在背后说你显摆自己，巴结上司；同事有困难时你伸手相助，他说你这是笼络人心；你直陈某人工作中的缺点差错，他说你是打压别人，冒充明白人；你受到表扬喜形于色时，他说你小人得志；若是你面容平静，又说你故作深沉……
身处职场，当我们觉得被“暗箭”射伤的时候，大可不必歇斯底里，微笑才是最有力的反击武器。只要心底无私，行得正、走得端，就不必在乎别人说什么和怎样说。我国著名的国画大师齐白石老先生也有一句名言：“人毁我，一笑之，人誉我，亦一笑之。”
被人误解的时候能微微的一笑，这是一种素养；受委屈的时候能坦然的一笑，这是一种大度；吃亏的时候能开心的一笑，这是一种豁达；处窘境的时候能自嘲的一笑，这是一种智慧；无奈的时候能达观的一笑，这是一种境界；危难的时候能泰然一笑，这是一种大气；被轻蔑的时候能平静的一笑，这是一种自信。职场中，面对或真或假的“暗箭来袭”，保持你自信的微笑，就是最有力的反击。
