“互联网+”概念在2015年的火爆，加速了国内电商行业对细分市场拓展，尤其是在去年《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，医药电子商务发展方向愈发明晰。
11月24日，在“第28届全国医药经济信息发布会暨2016全国药店周、第11届中国制药工业百强年会”上，CFDA南方医药经济研究所副所长宗云岗在《中国医药互联网信息和交易监测及监管》的主题报告中预测，医药电商市场规模将呈现高速增长的趋势， 2017年医药电商市场规模可达480亿元。
CFDA南方医药经济研究所副所长 宗云岗
基数快速扩增
业界对医药电商行业前景的乐观判断，与国内电商用户基数快速扩增有莫大关联。
中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2016年6月，中国网民规模已达7.10亿，互联网普及率达到51.7%，超过全球平均水平3.1个百分点，光纤网络覆盖数超50%。不难推测，随着互联网基础设施建的不断完善、利好政策的持续出台、互联网对于各个行业的渗透，网民数量的增长还将继续。
落实到电商环节，从互联网的业态环境看，网络购物使用率也在快速提升。目前我国网络购物用户规模已达到4.48亿，较2015年增加3448万，增长率为8.3%；网购使用比例则由60%增长到63.1%。
考虑到“十三五”规划从顶层设计就强调要以扩大服务消费为重点，引导消费朝着智能化、环保化、集约化、品质化方向发展，相关企业也在积极响应。顺应新型消费升级的发展趋势，网购促销力度增大。不久前刚结束的“双十一”全国主要电商企业共产生快递物流订单3.5亿件，同比增长59%，这组数字就能表明网购发展的迅猛。
移动购物逐步替代PC端将成趋势。“随着远程支付和近场支付广泛应用，短信支付、扫码支付、指纹支付、声波支付、传统银行推出的可穿戴支付设备等多种支付方式不断涌现，移动支付市场线下布局竞争加剧，未来手机网购比例将逐渐上升。”根据宗云岗在报告中的数据，目前我国手机网络购物用户4.01亿人；手机网购使用比例61%；网络使用率较2013年增长32.1个百分点，增长1倍。
业态呈多样化趋势
CFDA南方医药经济研究所网络监测中心发布的《中国互联网医药信息和交易监测报告（2016年度）》显示，当前互联网医药业态正呈现多样化趋势。
目前，获互联网药品信息服务资格的企业主要集中在发达省份。截至今年9月，共批出《互联网药品信息服务资格证》8481个，与医药相关企业数量占比较小。而互联网药品交易资格的企业也在持续增多。截至今年9月，批出互联网药品交易资格证729个，其中A证（国家食药监总局审批的第三方交易服务平台；）29个，占比3.98%；B证（地方药监局审批企业之间的交易平台）161个，占比22.09%；C证（地方药监局审批企业与消费者之间的交易平台）539个，占比73.94%。
“从互联网药品交易资格获批情况看，主要集中在东部沿海地区，与各省经济发展水平相关。”宗云岗透露，目前A证上线率较高，B证和C证约有25%未见上线（或访问失败）。
其中，业内高度关注的互联网医药B2C业态，受流量与用户黏性影响，医药电商平台仍拥有较大的话语权。据统计，目前获得C证交易资质的连锁药店比重较低，仅占10.8%左右。有半数医药企业布局天猫、京东、八百方等互联网优势第三方平台。
“2015年，我国网上药店的销售规模为144.2亿元，同比增长85.11%，首次突破100亿元，近五年复合增长率高达131.2%。”宗云岗预测，2016年网上药店的销售规模预计可达到285亿元。他分析指出，B2C市场高速增长的原因，一方面是越来越多的消费者开始接受互联网购买药品和医疗器械，同时更多的医药企业进入互联网市场，整体推动市场规模增长。“互联网购药模式的改变，特别是移动APP购药模式，正在慢慢改变消费者的购药习惯。”
从品类SKU（库存量单位，即电商品牌的商品品类单位）分布看，壮腰健肾药、止咳祛痰平喘用药、清热解毒用药分别占据前3位。值得关注的是，除天猫医药馆、京东商城以外的其他第三方平台和自营官网展示处方药较多。
“互联网网售药品的政策配套放开与否，不仅仅是监管方面的考量，更重要的是公众对网售药品的信任度。”宗云岗指出，目前医保网上支付已有所突破，处方外流或会在设置一定门槛后放开。“网售药品放开是趋势，但会有相应手段落实监管。”
未来政策配套渐完善
医药电商的快速发展，在刺激药品零售市场转型的同时，也对药品监管也提出了新的要求。目前CFDA南方所网络监测中心正在建设一个含四个子平台的闭环式监测系统，实现全国统一、分类监测、技术同步、实施取证。
宗云岗在报告中指出，从目前的监测情况来看，互联网搜索引擎已成为药品虚假购药信息的主要来源，新型即时的社交平台则成为其新渠道。互联网非法售药虚假页面占比从2014年的18.3%下降到2016年的7.2%，呈稳中向好趋势；然而互联网非法销售医疗器械虚假页面占比波动上升，从2015年9月的8.6%上升到2016年9月的12.6%。
由于现有法规不健全，面临新的网络环境如第三方平台、微博、BBS、微信等，行政管理部门查处、认定责任等无明确的依据，传统监管手段已经不能适应互联网信息和交易的发展速度。
“互联网药品监管除了须完善监管法规体系，从根本上立法规范互联网药品医疗器械服务监管，完善行政法规，让监管有法可依以外，还应加大技术投入。”宗云岗建议，可引入探索机器识别非法售药信息，探索利用互联网技术对药品违法信息实行实时关闭等先进技术。此外，建设监测平台，实时监测网络异常药品交易行为；共享数据，满足监管技术取证要求；规范信息发布，加强网络购药消费者教育，加强药品医疗器械的信息披露和实时监测，都将成为保证公众用药安全的重要举措。
在宗云岗看来，未来医药互联网交易宏观环境将持续利好，不仅有公众互联网购物习惯发生改变，宏观配套政策也长期利好医药电商的发展。“零售连锁企业C证占比较低，增长潜力大。”他指出，目前医药电商市场格局尚未形成，预估未来会有更多的医药工业企业进军电商市场。
而在物流层面，新型配送商模式有望满足药品即时配送要求，使购物流程将变得更加通畅和便捷，解决即时配送难题。同时，医药电商的透明度将有利于政策监管，减少监管的复杂性，保障产品质量。
