据说首富王健林很焦虑,前不久突如其来的万达股债双杀让王老板一直紧绷的神经差点崩溃了,看来资本也不是好玩的。近期让药店圈焦虑的是大参林、漱玉平民和健之佳IPO过会的消息。
先是上市三家公司收购各地药店的新闻此起彼伏犹在耳边,如今再来三条好汉,新老土豪一起开价说收购,这能让中小连锁的老板们不焦虑吗——卖?还是不卖?
7月4日在昆明举行的“全国药店周”,将围绕“政策导向”“产业转型”“资本并购”“区域连锁发展”等多个业内热门话题,全方位、多维度展开深度探讨。
7月6日,更有包括中国药店管理学院院长黄泽骎、山东燕喜堂董事长于志刚、湖南怀仁大药房董事长林承雄、江苏百佳惠瑞丰大药房董事长崔洪鑫以及华泰证券合伙人周明等多位业内“大咖”将畅谈区域龙头连锁药店群体的行程和发展趋势,指点未来。
实际上,大伙早已抱团取暖,加入各种联盟或协会、参加各种论坛,拍个照在朋友圈秀一秀,好一副欣欣向荣的光景。为了“脱虚向实”,清华班北大班等等的总裁班又不停地刷新朋友圈,还有一张张国内外的游学邀请函在排队,“参加,那是给面子。”许多药店老板着实是既忙碌又风光。只是忙碌过后,焦虑却更甚了。首富都焦虑了,那些“忙碌”的老板们,有几个不焦虑?
这是一个全民焦虑的年代。越来越发达的社交媒体,越来越多的碎片化信息,让许多人失去了系统思考的能力,甚至连思考的时间都没有了。每天醒来睁开眼,发现行业又有新的动静了,不参与怕掉队,参与了却没收获,企业也越做越差了。
对于药品零售行业来说,从最初的“谁开店谁赚钱”到如今的“钱不好赚了”,从狂欢式的圈地运动到如今的关店卖店潮,这既是一个行业经历高速发展后中场休整的必然现象,也是经济结构转型下消费升级、电商崛起背景下,从终端为王向消费者为王过渡的产物。
这个时候,本应更多的冷静思考和蓄势以待,而整个行业却虚火上升,折射出的是集体方向感的迷失。
因此,有必要探讨一下中国药店未来的发展格局。
“橄榄型”药店格局将使区域品牌连锁成为主流
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为了配合巨头们的收购吆喝,一些专家也拿欧美的数据来佐证一个理论:赢者通吃。不可否认,任何一个行业在走向成熟的过程中,集中度会显著提升。然而,集中度提高未必是赢者通吃。
中国药店也未必会出现寡头垄断的局面。
从宏观上说,国情决定了中国药店很难跨区域大发展。
其一,中国地域辽阔,市场大,一个省甚至顶欧洲一个国家,深耕一个省或一个区域,已经够一家大型连锁忙活的。其二,中国各省的政策环境差距大,从沿海发达省份到内地落后省份,同一个制度,在不同地方执行的力度千差万别。其三,各区域老百姓的健康意识、用药习惯、消费水平差别也很大。此三方面因素造成了跨省经营的药店大多水土不服。
从行业来讲,专业性限制了中国药店很难大规模快速复制。
作为连锁业态来讲,标准化和可复制性是其扩张的根基。然而,与其他零售连锁行业不一样,药店不仅仅是一个卖药的货架,更要为消费者提供健康解决方案。
药店有更严于其他零售店的政策门槛和专业要求,包括配备执业药师等。这种专业属性,对药店的人才、资源和管理也提出了更高的要求,类似于麦当劳一样的高度标准化、傻瓜式的连锁经营模式在药店很难行得通,制约了药店连锁的快速复制。
从实践来看,区域性品牌主导了中国药店的版图。
当前活跃在中国药店圈的巨头们,绝大多数是深耕区域而成功的。国大药房以其国有的背景和体制,不计回报地扩张,自当别论。海王星辰任性已久,元气消耗太大,似乎今非昔比。老百姓四处出击,占了早布局的优势,如今体量虽大,却处处皆遇强敌,看来各地的日子也不太好过。
种种迹象表明中国药店将形成以区域连锁为中坚的“橄榄型”格局。
这里最值得分析的是已经上市的一心堂和即将上市的大参林。一心堂在云南可谓深入村镇,立足彩云之南,窥视西南数省,再收养“几头狼”去敌后骚扰,近十多年来的战略既准又狠,步步为营,可圈可点。而大参林在广东这个医药大省一口气开了1800多家直营店,占其门店总数的三分之二强,其可观的销售总量、毛利率和净利额,让许多连锁为之眼红,尽管如此,大参林占广东市场份额仍不到30%。此外如漱玉平民深耕山东、众友割据西北,新兴决胜河北,都是鲜活的例子。
小到省内,“军阀们”区域割据的特征也十分明显。以广东为例,东莞国药以1000多家直营店占据小小东莞一市,其地位牢不可破,让大参林大为头疼,肇庆邦健也在粤西与大参林分庭抗礼。其他省份,健之佳在一心堂强势占领的云南仍活得十分滋润,长沙的九芝堂、株洲的千金、怀化的怀仁、永州的恒康也在两大上市巨头坐镇的湖南崛起,在山东,燕喜堂、立健、青岛医保城和漱玉平民则四分天下。
可以预见,未来五至十年内,占有先机的若干个全国性大型连锁将继续挟资本的力量布局全国,但其总量不足占据市场主流。而更多区域和省份,将出现“一豪多强”的生态,区域王者们顽强发展,谁也吃不下谁。此外,凭专业优势、选址优势或成本优势而在这轮淘汰赛中胜出的小连锁或单店,也将屹立不倒,形成药店的长尾。
因此,中国药店将形成一个以区域强势连锁为中坚的“橄榄型”格局,上端是全国性巨头,底部是小连锁与单店,中间大两端小。
区域王者之争:考量三大竞争力
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当前,进入全国性连锁巨头阵营的大门,正在慢慢合拢,惟有橄榄球的中间,还有许多空位。细看全国许多省的竞争,“一豪多强”的格局尚未形成。
年销售规模上亿的连锁,经过多年的耕耘,在各个区域都有一定的积累和基础,最有可能挤进区域王者俱乐部。接下来全国药店的竞争,重心将不再是大连锁的全国布局之争,那已经是没有太多悬念的战争,只会是前几把交椅排序上的偶尔变动而已。
真正的竞争,将是各区域的霸主之争,并且是白热化的真刀实枪的血拼。能否拿到王者俱乐部的门票,将重点考量以下几个因素:
一是发展信念之争。
在当前药店整体赢利能力下降、监管越来越严、对手越来越强、收购的诱惑真实可见的环境下,以60后为主的第一代药店人,许多都已萌生退意,斗志全无,要么以守业的心态走一步看一步,要么以交班的心态转移责任给下一代,要么就想谈个好价钱卖掉算了。而他们是企业的灵魂与精神支柱,其发展的信念一旦出现动摇,企业的颓势也就开始显现。
此外,虽有一部分药店老板仍有坚定的发展意志,却成天以游学之名忙于全球旅游、抛头露面,不扎实于企业内部的管理,其本质上仍是固守以往的投机思维,这种心态在真刀实枪的下一轮竞争中迟早会被淘汰。只有立志于把企业发展壮大,专心于企业内部精细化管理与提升的企业家,才会在区域王者之争中脱颖而出,赶上药店发展的第二波机遇。
二是人才孵化之争。
药店第一个阶段竞争可以说是老板的胆量、资本的力量和战略的眼光的竞争。想扩张,只要敢开店就能赚钱,缺人了,花高价钱从大连锁挖几个高管也能顶一阵子。但当前中国药店圈,并未真正形成职业化的经理阶层。因此,下一个阶段药店人才的竞争,将下沉到以店长为核心的基层管理人才和以执业药师为核心的专业服务人才的竞争。
在这场竞争中,对高层管理人员的职业化教育以及对基层人才的孵化能力将是决胜点。任何一个企业,人才的成长,离不开良好的企业文化熏陶、合理的考核机制激励、强大的培训体系支撑,而其中,最重要也是最难的,是在企业文化指引下的价值观,需要较长时期的沉淀与培育。以此来看,一心堂、大参林、老百姓等的成功,都是其企业创始人价值观的成功。
三是对产业链的掌控之争。
连锁做大以后形成规模化的最大优势,就是对上游的议价甚至掌控的能力,小打小闹的联盟联采,各种名目的工商合作,都是短期行为。只有通过资本的力量直接控制品种,直接收购药厂,直接投资原料种植,才是未来药店利润最大化的必经之路。
如大参林、一心堂等巨头,手中早已掌握了中药饮片厂、药厂以至数十个药品批文。自有品牌是各大超市和便利店的利润主要来源,这在零售行业已不是秘密。未来的区域王者,必须向上打通产业链,直接掌控上游品种,才有可能与全国性巨头共舞。
最新的数据表明,药品零售有触底反弹的迹象。热闹了多年的药店圈也该静静。王者自从容,静水深流,有战略眼光的老板们,是时候静静想想未来了。
作者系中国药店管理学院副院长、广东省医药零售行业协会副会长
亿连锁药店俱乐部:区域之王助推器
以“成员精选、门当户对、药店主导、目标清晰、互不竞争”为主要特色的药店合作组织,通过区域强势连锁之间封闭式交流与合作,帮助一批年销售额1亿元以上的发展型连锁药店成长为区域之王,将是下一个阶段行业发展的呼唤。
由中国药店管理学院发起的“亿连锁药店俱乐部”(简称“亿连锁”),将目标锁定各省有潜力发展成为区域前三强的亿元以上国模连锁药店,每个省限定发展两家左右互不竞争的连锁为会员,让药店自我主导、不务虚,不作秀,不求多,不求大,以深度的会员间学习交流和联合对上游企业进行收购为主要目标,参照私董会的模式运作,是全新的药店合作组织。这必将推动未来区域连锁更好、更快地成长,成为区域之王。
7月6日下午,在昆明全国药店周期间将举行“亿连锁”说明会,欢迎与会嘉宾参加。也欢迎有志于成长为区域龙头的年销售额1亿元以上规模的连锁药店报名加入俱乐部。区域王者之争战鼓已响,与其焦虑迷茫,不如与“亿连锁”“亿”起玩。