我们都知道，药店经常被偷药。小偷组团作案，声东击西引开店员的注意，通过各种高难度动作偷取药店贵价药品。
今天小药就借各大换药案件，教教大家怎么识别这些人（单人作案、团队作案）、怎么预防这些人（药店该怎么做、店员该怎么做）。
一、识别
识别的原则有很多条，小药从单人到团队、从易到难，教你们逐一破解这些障眼法。
基础识别法
单人作案
第一眼识别：一般偷换药的人无明确目标
你们设想一下，如果是真的来买药的人，心里肯定知道自己要的是什么。买感冒药，还是来抓药，肯定是奔着自己的目标。
真想买药的人，如果入门看两眼没找到，必定会问店员。如果遇上不需要店员帮助，要自己看的人，要留心眼。
第二眼识别：眼神不对劲
这貌似很玄乎的说法，其实是有道理的。正常来买药的人，注意力都集中在看药上了，谁会在乎店员在哪在做什么。反而是偷药的人，眼神都绕着你身上转。这就要留心眼了。
第三眼识别：入门后闲逛，看不同品种的药，要留心眼
反观偷换药的人，众多例子告诉我们，他们入门后更喜欢闲逛，到处看。这里看一下，快步走到另一个货架也看一下，拿起根本不同种类的药物看。
第四眼识别：穿着不合时宜、与身材不符的衣服
这个方法比较片面，因为现在很多小偷的手法娴熟，但是还是值得我们药店人多留意。穿着宽大的衣服，有可能是为了塞下药物。
阳江一案件：偷药的阿姨瘦弱，却穿了大了两个号的风衣。
基础识别法
团队作案
1、一唱一和闹着要看药
相信不少人遇到过，闹着要看药的客人。按照他们团队作案的速度，基本上一低头、一抬头，药就没了。所以在有2名以上店员的情况下，一定要盯紧了。一个人去拿药，另一个就要眼观四方，掌握店里的动态。
2、一群人进来，其中几个人围着店员询问（店里只有1名店员）
我们都知道，有时候店员出去上个厕所、吃个午饭，药店里只剩一个人的情况都是有的。如果这个时候有一群人涌进来，有几个缠着问问题，其余人自个儿看药物的话，就得非常小心了。
二、避免
防范于未然是最安全、最低成本的方法。小药从药品摆设、店员来说说，怎么避免被偷药品。
药店内摆放
1、柜子尽量上锁，贵价药放下层。
柜子尽量上锁，不要怕麻烦。很多损失就是从一个小小的漏洞开始的。
贵价药物尽量靠近柜台，或者是能看到的地方。如果要放在玻璃柜台里，尽量放在靠下的地方。小偷都是伏在柜台上，弯腰伸手去偷。如果放在下层，一定程度能减少损失。
放在最底层或者是较下层，就算小偷弯腰，也很难偷到。
2、货架不宜高，必须能看清药店动态。
很多药店为了销售更多的药物，会把货架做得比人还高。这种做法是不可取的，如果从药房一侧没办法看到另一侧的情况，简直是给小偷一个天然的屏障。
↓↓↓这大哥偷东西，脸部看上去是没异样的。
↓↓↓这种货架的高度就相对安全多了
3、商品尽量摆放在药店内部，真要摆外头，要使用“空壳”。
很多药店为了吸引客人的眼光，会将商品放在店外头。这样子是很不安全的行为，别说店里多人或者是团队作案了，就是店里没人，外头的东西被偷了也不知道。就算知道，你要是去追，反而有可能被声东击西了。
如果真的想要招揽客人，增加销售额，那可以使用“空壳”。将商品取出，将商品的包装外壳放在门口，这样就算被偷也是空壳而已。
店员
1、别在服务客人时，分心干活（收拾货物）
很多店员会一边整理货物、吃饭聊天的同时，服务客人。这样子是很容易让小偷有机可乘的。事实上这么多案件里，很多偷药的人之所以成功，一部分是因为店员的疏忽。
监控视频里，右上角的店员在收拾货物，左边的人快速地偷药了。
2、对每种人群都不能掉以轻心。
很多店员对老人、孕妇、儿童都会放下警惕，但事实证明并非如此。不是老人、孕妇儿童变坏了，而是不法分子成了老人、孕妇。所以每时每刻都要保持警惕。
监控视频里，店员放下警惕，任由老人看药，自己上洗手间了。最后这位6旬老人偷了价值1000元的药物。
监控视频里，一群妇女抱着婴儿入店。左边两人一直缠着店员聊天咨询，其余的妇女疯狂偷药。
三、药店注意了！六大行骗手法大揭秘
面对药监局的工作人员，药店可谓是又敬又怕，防盗都防不及，还有些骗子又利用了这一点，冒充药监局工作人员对药店行骗，药店人一定要擦亮眼睛，千万别被骗子钻了空子。
下面小编根据往年的新闻，整理出骗子冒充药监人员的几种行骗手法！
行骗手法一
冒充药监局人员，敲诈勒索
来源：沈阳日报
2014年12月1日，沈阳警方成功破获一起敲诈勒索案，犯罪嫌疑人董某某被警方抓捕归案。
犯罪嫌疑人董某某交代，他打着药监局工作人员的幌子，对医保卡违规套现的王某某索要财物，否则对其违规行为进行“处理”。迫于压力，王某某将随身携带的现金5000元及一辆电动自行车交给董某某。
防骗提示：执法人员进店后须出示证件，否则，店家有权拒绝接受检查；如果发现可疑人员要拨打投诉电话或者报警。
行骗手法二
冒充药监人员，销售保健品并连环诈骗
来源：京华时报
诈骗团伙电话销售保健品，之后又冒充药监局工作人员以回收伪劣产品为由，要求客户提前支付保证金，还向客户出售“正规”保健品。2016年8月，北京房山警方透露，多人遭遇该团伙的连环骗局，现该团伙的6名嫌疑人因涉嫌诈骗已被警方刑事拘留，诈骗金额及被骗客户信息正在进一步核实中。
经查，这是一个销售保健品的电信诈骗团伙，以陈某为首。陈某先从上家购得大量保健品及个人信息。团伙成员再以保健品推销员的身份逐一给客户打电话，问是否需要购买保健品。在掌握已购买保健品的客户信息后，陈某又安排人冒充药监局工作人员进行诈骗——先给客户打电话，告诉他们购买的是假冒伪劣产品，药监局可以对假冒的保健品进行收购，但需要客户提前交纳保证金。
民警介绍，一旦客户准备交钱，陈某等人便会根据客户的情况收取几百到几千元不等的保证金，之后还会以药监局的身份向客户出售“正规”的保健品。但其实，客户收到的“正规”保健品还是之前的保健品，“药监局”承诺的退款也是不可能的。
防骗提示：群众在购买保健品时要通过正规渠道并认准正规保健品标识。同时要加强对自身信息的保护，不要随意将个人信息透露给别人，防止被不法分子利用。
行骗手法三
冒充药监局工作人员，办牌照、过GSP
来源：利川市药监局
2015年8月，利川市药监局发布《关于不法广告商冒充市食品药品监督管理局工作人员推销制度牌的严正声明》，其中指出：“发现有不法广告商以药监局工作人员名义向广大食品、药品生产经营企业推销各种制度牌。”
某地食药监局也曾发文：“近日，我局接到群众反映，有人冒充食品药品监督管理局工作人员，声称可协助药品零售企业办理GSP认证检查，证件过期案件处理等，要收取高额的费用；或个人遇到困难，要药店帮助支付费用。”
防骗提示：药监局在办理各种证照时，严禁搭车收费，严禁强制要求制度上墙。
行骗手法四
冒充药监局工作人员，兜售药品
来源：四川新闻网
2016年5月26日下午，四川新闻网记者从广安区食品药品监督局获悉，该局针对部分社会人员以“广安区食品药品监督管理局”工作人员名义，向餐饮店、超市等食品药品生产经营单位兜售“消毒药品”等物品行为，已通过媒体和明白纸等发出严正声明，并启动问责和法律追究程序，目前公安机关正在全力寻找冒充人员依法处理，还食药局一个清白。
据广安区食药局办公室主任黄骥介绍，5月26日接到群众举报后庚即做出的反映。广安区食药局严格遵守国家相关法律法规，从未以任何名义向食品药品生产经营单位售卖物品或变相收费。
防骗提示：按照国家相关法律法规，药监局工作人员不得以任何名义向食品药品生产经营单位售卖物品或变相收费，遇到此类情况可以立即举报。
行骗手法五
冒充药监局执法人员，到药店罚款
来源：大庆网
孙先生，在龙凤开一家药店。平时，市、区药监局的执法人员，经常到店里进行例行检查。开药店十几年，对执法人员都挺熟悉。
2014年11月的一天早上九点左右，店里来了一个男的，自称是药监局的，到药店检查。这位，孙先生瞅着脸生。仔细看了看，这位戴了个胸牌，上面印着药监局的标志。孙先生问，是哪个科的。男子说：“是稽查二科的，科长在外面。”
接着，男子接了个电话。他跟电话里的人说，这地方不好停车，就停外面吧。听到男子说，其他人在外面。孙先生跟男子，说了几个人名，问他们来没来。男子一听这话，有点慌神儿。问孙先生：“你们认识啊？”孙先生说，当然认识。这时，男子说：“既然都认识，还检查啥，不用查了。你快去招呼顾客吧。”
说完，男子转身就要走。孙先生要送送，男子说啥也不让。还给孙先生留个手机号，让有事儿跟他联系。男子走后，孙先生觉得不对劲儿。赶紧给稽查二科办公室，打电话证实。得到的答复，是执法人员都在单位办公，没人出去检查。孙先生把遇到的情况，告诉了执法人员。男子自称刘刚，40岁左右。穿着深色的衣服，背着单肩包。
但像孙先生这样幸运的可不多，沈阳市很多家药店、诊所，都向市食药监稽查局反映了类似情况。诊所、药店遇到的，都是单独的“执法人员”进门检查。其中有一家诊所，被骗走了500元钱。受骗者，已经报警。
防骗提示：除了被检查要先看证件之外，还要了解罚款制度。除法律法规规定的，现场可代收取的罚款外，其他的现场一律不收取罚款。而是由被检查者，到银行缴纳罚款。这些罚款，是直接上缴国库。
行骗手法六
冒充领导检查工作，到药店盗窃
来源：楚天金报
汉口一药店也曾遭遇离奇骗局。骗子冒充药店上级领导和药监局工作人员前来检查工作，盗走药店10500元现金和一部手机。
被骗的是一同济堂药店，位于汉口长丰大道长丰八队公交车站旁。据该店营业员介绍，当日下午2时40分，店内就剩下她一人时，进来三名中年男子。其中的一名胖男子对她说 ：“我是公司总部的！”并叫出店长的名字。”
此时，三名男子中偏瘦的男子说：“有人投诉，你们店内收购送货上门的假药，要来检查一下！”“胖子”马上接话说：“不会呀，我们蛮正规的！”“瘦子”说：“别人举报了，我们还是要来检查一下！”
“胖子”叫营业员打开后面的仓库，营业员认为是公司的领导来了，便打开仓库门，让“领导”陪着“药监”检查，自己则在前面接待顾客。
大约三分钟后，三名男子从仓库走了出来，又对柜台上的药品进行了“抽检”。并让营业员去取样，“药监”就走进收银台，“检查”进货单。随后，三男子匆匆带着一些药的样品离去。
“药监执法带药走，怎么不开一个凭证？”营业员有点儿疑惑，遂进入仓库检查，发现放在仓库充电的手机不见了。再看收银台，500元营业款也不翼而飞。营业员意识到遇上了骗子，当即通知药店的同事。
同事返回药店时，发现存放在仓库的万元现金也在“检查”后失踪。后经联系，方知单位领导和药监部门并未前来检查工作。
防骗提示：首先你得认识你们领导啊！！！
来源：综合整理自药达人、药店经理人
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