客流量、客单价、销售额、存销比……药店的运营离不开各类数据,在为连锁药店进行数据诊断的过程中却发现,上至老总下到门店店长,对数据的关注要少很多。
对于一些数据,药店不但要关注,还要做系统的记录分析,以及时发现门店运营中的问题。
人员管理
1.月末员工总数
能掌握员工人数
2.离职员工数
能反映员工流动性为工资、奖励及福利方案提供数据依据,控制在5%左右
3.招聘员工数
能反映企业在社会的影响力及认知度,控制在5%
4.转正员工数
能反映员工入职后对企业的认知度及企业对员工的培训接受度,占新招牌员工数80%
5.岗位异动员工数
能反映企业发展速度及员工稳定度,少于全体员工数10%
6.在岗人均实发工资额
能反映员工幸福感及工资合理性,略高于同行业平均工资
拓展数据
1.新开直营门店数
能反映拓展速度及拓展能力,市场竞争程度,政策宽松程度
2.新开加盟门店数
能反映市场对企业品牌认知度
3.在装修门店数
能反映拓展速度及拓展能力,市场竞争程度,政策宽松程度
现金管理
1.收入现金
反映门店销售、采购营业外收入及医保关系维护能力,大于销售90%
2.支出现金
能反映货款及费用支付金额,不大于销售额85%(新开门店费用除外)
3.月末现金余额
反映现金流状况,不小于销售20%
费用管理
1.税费总额
能反映企业税费额度
2.税费率
能反映企业税费额合理性,不大于25%
3.总部费用占销售额比
能反映总部租金、工资、人员的合理性,不大于5%
4.总部费用占总税费比
能反映总部租金、工资、人员的合理性
5.总部费用占毛利额比
能反映总部租金、工资、人员的合理性
6.工资占费用总额比
能反映工资水平、员工人数合理性
7.工资占销售额比
能反映工资水平、员工人数合理性,不大于12%
8.工资占毛利额比
能反映工资水平、员工人数合理性
9.门店租金额
能反映门面地理位置与销售相比的合理性
10.门店租金均价
能反映门面租金合理性及租金涨幅情况
11.房租占费用总额比
能反映门面地理位置与销售相比的合理性
12.房租占销售额比
能反映门面地理位置与销售相比的合理性,不大于7%
13.房租占毛利额比
能反映门面地理位置与销售相比的合理性
14.新增待摊费用
能反映固定资产购置合理性
15.固定资产本月折旧
能反映固定资产待摊费用额
16.固定资产本月折旧后净值
能反映固定资产未摊费用占用资金额
17.预交租金及转让费余额
能反映资金占用情况,不大于月租金3倍
18.报损、盘点亏损金额
能反映门店防盗及商品管理责任心,按售价计不大于销售额0.1%
促销管理
1.促销活动次数
反映营运部工作安排合理性,1次
2.促销活动天数
能反映门店销售与促销活动的关系,7天
3.促销期间与前一周销售增长比
能反映促销活动效果,增长50%
4.促销期间与前一周毛利增长比
能反映促销活动的毛利提升水平,增长50%
5.促销期间与前一周客流增长比
能反映促销活动对顾客的吸引力,增长40%
6.与前一周比毛利增长总额与促销直接费用比
能反映促销活动费用的合理性,不大于100%
会计报表关键数据
1.净利润额
能反映企业盈利能力及在费用控制的能力
2.净利润率
能反映企业的盈利状况及费用合理性,大于5%
3.亏损门店数
能反映企业单店盈利状况及工作重点,不大于总门店数2%
4.盈利门店数
能反映企业单店盈利状况及选址合理性,不小于总门店数98%
5.应收账款
能反映企业借支数、备用金及医保关系维护能力,间接反映企业已发生未报账费用额,不大于月销售额30%
6.医保应收账款
能反映与医保关系维护能力,不大于1.5个月医保销售额
7.应付账款
能反映采购供应商付款方式选择的合理性,应付账款应等于库存进价总额
8.税金
能反映企业税负额及税负合理性
9.税率
能反映企业税负合理性,2%左右
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