在临床工作中会发现很多好不容易排到自己了，病史说不清的，还有不知如何和大夫沟通的患者，来医院都是为了治好病，提高沟通效率，获得良好的就医体验才是正事。
病人如何提高沟通技巧以获取更高效的看病体验我认为也是必修课，尽管在医学生涯中我们总是在学习如何去和病人交流，下面的内容是我想得到的给每位希望获得更好医疗体验的各位一些小技巧及准备工作，可以收藏留存备用。
什么情况下需要看病？
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器官功能受损，需要立即就诊：比如耳朵突然听不见了，眼睛突然看不见了等等。
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不能忍受的疼痛：疼痛是身体的信号。如果遇到不能忍受的疼痛，应该尽快就诊。比如腹痛、胸痛、眼痛。需要提示的是，即使你到了医院，通常医生也不会立即给你止痛。疼痛是火警，是了解身体状况的重要信号，没有人会在消灭火灾之前，先把附近的电话线都砍了。
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反复发作的不适：老毛病了，忍忍就过去了，大部分的癌症就是这样度过了无人骚扰的童年期。对于反复出现的不适，应该认真注意诱发的原因、缓解的方式。对了，最重要的是自己的年龄，>50岁的，最好去看看，免除后患。
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已经处于某个疾病进程中，但感觉突然发生了变化：大夫可能已经告诉你这个病没什么，过几天自己就能好，开始的时候，感觉也是一天比一天好，可是今天突然恶化了，那么最好再去复查一下。
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别人看出来的疾病：通常不用着急，人类的身体有发达的自我检测系统，如果自己没有什么不舒服的感觉，多半没有太大的问题。（注意：医生经过身体检查发现的除外，比如身体上的包块之类的），典型的是结膜下出血。一般是“白眼珠”上有鲜红的血迹，自己毫无感觉，不疼不痒视力不降，通常是照镜子或者是被其他人发现，这种不是“眼底出血”，这种是“白眼珠”上的细小血管破了，跟磕青了没什么区别。咳嗽、便秘、揉眼睛……都可能引起。
定期体检是必要的。
去哪里看病？
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急诊突发疾病就近选择医院就诊，如心梗、脑梗等疾病，时间窗更重要。先做基本处理，再考虑转诊或其他选择。
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非急诊疾病可以选择基层医院或大医院普通门诊就诊，专家号先放一放，任何系统的疾病先把基础需要做的检查先做完，挂普通门诊可以降低你的时间成本。得到相应检查结果后在考虑其他选择也是好的。
如果条件允许可以避开高峰期：周一上午；周五一般人会少。恶劣天气时是看病的最佳时机，雨越大，人越少。
实物需要准备什么？
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看病之前，回顾一下从什么时候开始发病，发病时自己有什么的感觉，曾经接受过什么治疗以及正在使用的药物（商品名称，可以留着说明书带上）。如果条件允许，请用本子或手机记下来。
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回想一下是否对药物过敏。
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带全既往的病历记录，曾经做过的检查结果。每次看过病后，收好所有的检查结果和病历，有些检查结果是由热敏打印，时间久了容易褪色，可以复印一份保存。
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带上银行卡和足够的现金，有些医院不支持刷卡，而取款机前面排队的人可能很多。注意看管好自己的随身财物。
带好身份证、社保卡、医疗本、退休证、离休证、医院的就诊卡等等一切跟医保可能有关系的东西，用文件夹装好。
其余需要准备什么？
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安排好去医院当天的事务，最好有个比较健康的伙伴陪同。工作是国家的，身体是自己的，不要一到做完检查就催医生家里还有急事/家离得比较远/孩子要上学等等，催着出结果。
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见医生不必精心打扮，粉底遮瑕通通去掉，不用遮盖你的面色和黑眼圈。
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尽量穿容易穿脱的衣物，样式繁复的尽量不要穿，可以穿开衫，袖子比较容易挽起来的优先，套头衣和连体衣（连体塑身内衣也一样）尽量不要穿。冬天最好外穿厚实的大衣，里面穿相对薄一些的衣服。
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条件允许可以戴口罩，从医院返回记得洗手。
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预计好前往的时间，除非已经挂好号了，否则不要在上午11点以后，或者下午4点以后才去医院挂号。因为，恐怕没有号了，或者虽然看了医生，但是到需要做检查的时候，已经过了下班时间，其他的科室已经没人了。现在也方便了。可通过电话预约，网上预约，医院自助挂号机等方式预约挂号。
估计一下交通情况，选择合适的交通工具。最好不要自己开车或者骑车，请打车或者乘坐公共交通前往医院。一是医院附近很难停车，二是您接受的某些治疗可能再不适合开车或者骑车。
如何沟通？
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先说下，医患双方是平等的，是平等的两个人在为了治病的目标作出沟通交流。所以请先尊重。田吉顺医生曾经说过医生更愿意帮助喜欢自己、信任自己、值得帮助的人。我觉得是有道理的。
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尽可能的陈述事实，比如“我嗓子疼痛3天”要比“我上火了”有价值，再比如“我一小时前被电动车砸到脚，现在大拇指疼”要比“我被车撞了，快来救我”要好很多。。。
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慢性病病史的描述最好精确到年份月份，例如“气短6年”
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近1-2年发病的，请精确到月，比如“双眼视力下降6个月。”
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近1个月内发病的，请精确到日，比如“尿尿尿不出来3天。”
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急性病请精确到小时，比如“左眼前发黑看不见东西1小时。”
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如果您有数字能够描述您的病情，请尽可能告诉医生数字。比如，“上个礼拜我的血糖最高到过13”，但如果您仅仅说“上个礼拜我的血糖很高”，那得看您跟谁比了。对于医生的提问，特别是有“多少”这样的关键词的提问，请尽量以数字回答。
从某种程度上来说，正常人和病人，甚至癌症病人之间的区别，只是5年生存率有所不同而已，而且都小于100%。珍爱生命。
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