5月28日,阿里健康官网发布“盈利警告”的公告,“重大亏损”的字眼刺激人们的神经,业界种种猜测纷至沓来,阿里健康APP(电子处方社会化流转业务)已被新任CEO叫停的消息更是引起行业震动。
“我早就预料到了这个结果。”——面对阿里健康App已被新任CEO叫停的消息,《E药互联网研究》在采访中得到的反应普遍如是。
这是旁观者的马后炮,还是阿里健康核心业务板块真的走到了尽头?
“医药互联网本身就是一个烧钱的领域,对一个初创项目来说,8000多万元的早期亏损是容许的。”
“土豪还在乎这点钱吗?”
按阿里健康发布的公告表述,“较截至2014年3月31日止年度之亏损(截至2014年3月31日止年度之亏损为约34,600,000港元)大約200%亏损”,阿里健康2014~2015财年,预计亏损约8300万元人民币。
这一数字被媒体称为“巨亏”,但是否属于正常投资呢?带着这个疑问,《E药互联网研究》记者向关注医药互联网的投资人士求证,他们分别给出了下述回应。
“看一个医药互联网创业项目的好坏,客户流量、商业模式、留存率,才是衡量项目最终能否存活下来的评估标准,而短期内烧钱是必然的,关键是要看烧钱后得到了什么。”
“阿里健康的整体战略并无问题,符合未来趋势,只是战术上发力过猛,比如说,患者运用‘阿里健康’APP下单购药享受补助,导致阿里健康的运营成本过高。”
对于阿里健康的下一步,他们认为:阿里健康不会轻易丢弃阵地,最糟糕的打算也就是换种打法重头再来。
受“处方不能外流”和“无法对接医保”两大问题的困扰,自从这个App在去年年底上线以来,阿里健康试图在医药电商领域复制一个“滴滴打车”的梦想迎来的少有鲜花和掌声,更多是看衰和冷眼。
在“模式不通肯定走不远”的一片质疑声中,阿里健康身贴“不懂药的土豪”标签将这一模式进展了大半年,终于曝出被叫停的结果。
《E药互联网研究》从阿里健康官方得到的回应是“App并没有叫停,补贴确实已经停止”。
这也符合逻辑,4月17日,王磊接替张守川担任阿里健康CEO兼执行董事,补贴停止一事可以被看做是王磊上任后的第一把火。
那么问题来了,没有补贴,这款App还能不能活下去呢?对此,业内的反应:补贴的停止也就意味着该模式此前的主要依赖路径已经断裂,也就是意味着无论是药店还是消费者都缺乏将之继续维系的动力。
对于阿里健康在医药电商领域一场互联网思维的实践折戟,有接近阿里健康内部的消息人士向记者透露,阿里健康的重点将会从药转向医,而且并非目前在做的云医院。
有投资人向记者提供了支撑这一消息的理论逻辑:从当前的形式看,因为涉及利益链条太多,从“药”切入太难了,医疗服务的可能性更大。因为到目前为止,医疗服务这块的市场很大,但市场占有并不大,国家的政策也在想这方面倾斜,所以阿里健康很有可能重视医疗服务。
对于药品的电商这一业务,如果继续做下去,阿里健康肯定会转变战术,有消息人士透露,其或将一改寻找单个连锁药店或诊所合作的逐个突破模式,而寻求与综合平台合作的机会,减小成本风险,提高扩张效率。
静观其变吧——也许新官王磊的第二把火马上就要烧到公众视野了,互联网行业本来就是一场试错之战,何况人家还是不差钱的土豪呢。
早在今年4月份,阿里集团不仅将天猫在线医药业务的营运权给了阿里健康,还将内部两员大将吴泳铭、王磊调入阿里健康分任董事会主席、CEO,前者系阿里集团创始人之一,后者则在阿里集团拥有超过10年以上的工作经理。一场大的业务变动似乎已经在襁褓之中。
“马云不会放弃,但不排除阿里健康将把‘药’这块儿的业务放轻,而转向医疗服务。”有知情人士表示。
据分析,不论是支付宝未来医院、阿里健康APP、云医院……阿里想要倒逼医药分家的构想,是被业内认同的,其方向也是对的,只是在是操作中困难重重,需要不断的调整。
阿里健康想要导出处方,涉及到医院、医生、医保、药厂等诸多利益链条,不是简单的市场化方案就能解决,最为重要的是,当前的支付方——商业保险并没有参与进来,消费者的动力不足。
阿里健康面临的困境,或许正是阿里集团做出重大调整的原因。更有分析认为,接下来,阿里健康将不再像以往一样点对点的对接药店、诊所,而是整合平台,进行平台之间的对接。