药店销售人员的素质
管 理 自 我
了 解 自 己
我是谁？
我来自何方？
我将要走向何处?
我到底要成为一个什么样的人？
（1）检讨自己的基础
知识，技能，观念，长处劣势，社会基础
（2）明确自己的方向
珍 惜 自 己
洁身自律
尽可能守时
在限期前完成工作
动手做你说过要做的事
完成一样你本来不愿意做的事
完成一样已开了头但一直没有完成的事
激 励 自 己
一个积极心态者常能心存光明,
即使身陷逆境,也能以愉悦和创
造性的心态走出困境,迎向光明!
每天至少夸奖自己一次
始终看到自己取得的每一点进步
分析你如何取得这些进步
不断细致调整你的具体目标
弄清楚实现这些目标的利益
不断寻找你能够改善的地方
与 人 相 处— 爱 心 理 解 和 宽 容
成功人际关系技巧:
多了解对方的需求;
看事须兼顾你和对方的不同角度
求 知 学 习
失败的原因千千种, 但归根到底只有一种---
成功需要机会, 但首先必需有知识!
世界上只有一样东西是珍宝, 那就是知识!
知识的新解: “ 知 ”是获得资讯, 运用资讯;
“ 识 ”是识别,见识.
知识的来源: 书本,实践,向他人学习成功经验…
机会论:
庸者--等待机会, 勇者--把握机会,智者--创造机
医药科普
