在说到效期商品的管理之前，咱们先来聊一聊管理学。在管理学中，有一条高效工作的黄金法则，即按事情的重要程度来安排工作处理的先后次序。作为店长，在门店的日常管理工作中，面对的工作按照轻重缓急可以分为四类：
如果要让大家选择工作的先后次序，想必大家都会选择A或是B。但是，对于管理者而言，如果每天处理的问题都是重要而紧迫的，这种忙乱的工作状态对工作的推进非常不利；而如果能保持每日处理的都是重要但不紧迫的工作，不仅工作井井有条，还能保有工作质量和良好的精神状态。
效期商品的管理也是如此。任何零售店，出现滞销商品都是正常的，商品的有效期管理应该是门店管理中一项“重要但不紧迫”的事情。更重要的是，店长应在药品还没有沦落为近效期商品时，就制定了有效措施并实施，把近效期商品所带来的损失降低到最小程度。
店长可按如下方法进行操作，拿走不谢：
1. 按月导出商品销售汇总表，筛选出那些月销售数量低于5的商品，并进行分析。季节性商品应及时联系采购部退仓，其他商品如在退换货期内（从批发公司采购回的药品，绝大多数都有2个月左右的退换货期），应及时联系退换；如为不能退换的商品，则可以请求门店间调拨，或是制定促销、奖励方案，报请公司批准后执行。
2. 制定门店近效期商品管理制度（可在执行公司总部近效期商品管理制度的前提下进行补充），如对于没有认真填报近效期商品月报表，而导致近效期商品损失的，如何处理。并在门店员工会议上进行讨论，确定后实施。
3. 按月让员工填写近效期商品月报表，每个员工只报写自己区域内的商品。这个期限应长于GSP规定的近效期标准，一般可定为9个月或12个月，即让员工把距离失效期还有9个月或12个月的药品都填报上来，要求不能从电脑系统中直接导出，而一定要逐个商品点差，手工填写，这样才能避免疏漏。
4. 将所有员工填报的近效期商品加以汇总，并整理成文档，在交接班会上让全体同事都知晓。在申请退换货的同时，可实行责任制将这些商品的销售工作分派下去，且作为店长，应带头积极地进行销售。
5. 对于员工不熟悉的商品，可申请培训部进行商品作用用途、联用方案、不良反应等方面的培训；每日跟进这些商品的销售情况，及时进行表扬和鼓励。
虽说近效期商品产生的原因有很多，有采购上的，也有销售上的，但如果门店店长能重视并防患于未然，把商品的有效期管理列入重要而不紧急的工作，并每月持续关注，持续跟进，是可以避免这些商品的销售变成“重要而又紧急”的工作，从而避免发生损失，导致员工工作不愉快，或是顾客的满意度下降的情形。
商品的效期管理是如此，其他工作又何尝不是如此呢？
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