当我们的健康受到突如其来的伤害和变故时，我们的第一反应就是拨打急救电话，越是紧急就越是急切的盼望救护车快点到来。
跟随救护车出车这么久，发现很多患者及家属拨打救护电话时，未详细告知我们具体位置，以致我们在路上时会打电话来催促或我们到达时，很多人会抱怨：“救护车怎么这么慢”。导致救护车来慢的原因很多。比如，接到急救电话时，堵车、求救目的不明确、呼叫救援不及时等很多因素。
接下来，我就向大家讲讲拨打急救电话时，大家该做哪些详细的流程：
1.拨打急救电话后，我们应对接线人员详细的描述：XX区XX街道XX小区XX楼号及门牌号，报告地址时，最好将周边明显建筑物等信息告知接线人员。
2.告知患者最典型的发病表现，既往病史和伤情等信息。
3.勿匆忙挂电话，务必等接线人员询问完相关信息，挂完电话后你再挂电话，最好是将自己的联系方式准确无误的告知接线人员。
4.等待救护车时，应保持电话通畅，避免占线或离开，随时听从医护人员的问路咨询及医疗指导，可派一人到与救护车约好的地点等待，救护车到达约定地点时举手示意；如果是路人拨打急救电话，应尽量留在现场不要离开，以便救护人员询问相关信息。
5.随时观察患者病情变化，如病情加重、神志不清时，立即联系救护人员寻求相关的急救措施。
6.对于老年人慢性病的突发情况，可以吃常用药缓解（如保心丸、硝酸甘油、降压药等，但不宜过多，避免过度用药）。服药时一定要记住药名和用量，并把这些用药信息告知急救人员，昏迷者不宜喂药和水，防止窒息。
7.准备好医保卡、身份证、钱包、以往的检查报告以及常用药物等。
8.若服药中毒者，带好相关可疑药物、容器；保留相关呕吐物、排泄物以供检查。
9.救护车到达后积极配合急救人员，协助转运患者。
中医院急诊科医护人员及救护车为广大患者24小时免费接诊，急救电话：122。
