编者按：
3月26日，复星医药集团以“创新赋能，融通有道”为主题，召开了2017年度复星医药集团企业文化条线工作暨创新文化落地启动会议。当天，包括复星医药集团总裁办公会、复星医药集团文工委以及各控股企业相关条线负责人在内的近90人参加了会议。复星医药董事长陈启宇与会指导，并对如何做好企业文化工作提出了七点具体要求。今天，小康将带各位骨灰级粉丝一起领略下复星医药的企业文化之道吧~
关于企业文化这点事儿，陈董开门见山就谈到一个观点：文化会带来结果，优秀的企业通常有鲜明的文化特征，组织内有强文化的渗透；没有文化的企业结果也往往是负面的、不可持续的。
他举例说，禅城医院自2013年加入复星医药虽然时间不长，但为什么能发展这么好？禅城医院的服务能力、医疗质量、客户满意度、医疗水平之所以能不断提高，是因为禅城医院的服务意识是根植在其企业文化里的。“我第一次去佛山禅城医院的时候，谢院长和我一起乘电梯，当时，走进来一位患者。谢院长急忙上前握手、问好、关切地问候患者到几楼看什么病。一个医院从院长开始都能这样做，给人感觉很亲切。这些年我们合作下来，禅城医院发展非常好，不管是对患者还是对医生，其管理的很多背后其实是源于有一个强文化的渗透，赢得客户和民心才能赢得成功。”
复星医药集团还有很多优秀的、发展不错的成员企业背后也有着强文化特征。比如从万邦医药的发展历史来看，我们招聘进来一些人，中间也走了很多人，能引进来、留下来的员工实际上是文化适配了，而走掉的属于文化上还不够匹配。就是因为万邦医药有个强的文化，一个企业如果没有一个强的文化变成谁都能来，谁来都能在这屋坐着，这个企业就不行。强文化里会培养一批人，但同时要洗掉一批跟文化不匹配的人。
当然，陈董也说了，复星医药可以很自豪地说我们也是有文化的企业！那么，复星医药的企业文化是什么呢？梳理复星医药20多年的历史，我们从创立伊始就确定了修身（学习）、齐家（团队合作）、立业（创造价值）、助天下（与利益相关方和谐共处）的企业精神，这也成为我们企业文化最内在的核。今天，我们在此基础上进一步明确了复星医药的价值观——关爱生命、不断创新、精益求精、合作共赢！
文化之路漫漫兮，陈董反复强调，文化不是口号，要有结果的！我们文化中还有很多东西需要去系统梳理、提炼，还有很多工作要做。那么，在复星医药从事企业文化工作的同学们请注意了，关于如何做好企业文化工作，七点要求请烂熟于胸~
如何做好企业文化工作
第一
把企业文化这件事做好，在选人和用人的时候，要想办法把公司的事变成员工自己的事，要把公司的利益变成员工的利益。怎么去做这件事？如果单纯靠一个人的觉悟，这条路很难行得通，在组织里可能只有极少数人会这么去做。所以，我们主要还是要靠机制，在相关制度设计和安排上要考虑这些问题，要跟人性做抗争。
第二
我们的组织要能够不断地去发现问题，发现有问题的人。在文化上，要鼓励大家能够去把问题找出来，能够把存在问题的人找出来，找出来以后要解决问题。大家不要一团和气，问题也不说，导致“劣币驱逐良币”的不好结果，这个不能手软。同时，我们也要能够发现好的人、发现好的事，好的事要把它提炼出来、推广出去，好的人要把他发现出来，要提拔、奖励、激励、留下来。
第三
我们还是要鼓励大家去承担和担当。如果一个人去担当了一件难的事，但是他得到的却是一种处罚而不是激励的话，那谁还担当？在我们组织里很多事情需要人担当，决策要担当、创新要担当，所以我们要激励担当，包括在定指标的时候。你说年底指标定增长30%的企业完成了28%，和那个指标只定10%的企业完成了12%，到底哪一个企业是做得好？这里面就是个担当，我们一定要从担当的角度去激励、去鼓励承担，去做我们的企业文化。
第四
我们要鼓励大家帮助、协同。我们是个团队，该要的帮助、该有的协同要自动形成，通过帮助、协同形成组织的整体绩效，要能够分享。在人力资源考核上，即便年初的考核KPI没有，到年底有绩效成果了，该事后奖励的就要奖励。比方说我们去年集团集采部做出了很大业绩，我们是给予重奖的。在协同这件事情上你不能用处罚手段去做，我们是要有效协同、增值协同、价值协同，所以，当协同有了成果，有财务绩效的情况下，一定要给予充分激励，要鼓励这种现象。
第五
在文化上我们要鼓励专注、领先。虽然我们本身业务覆盖面比较广，但是我们在文化上提倡该专的事情要专，并且专到极致。你不够专，最后的竞争力是缺失的。要让那些专的人感受到在这个公司里面他是有价值的。我们这个组织要实现高效运转，各种专才非常重要。在组织里面会有一些奇奇怪怪的人，他可能干别的不行，就是要靠专来领先，对专才我们要包容他。专才一定是有一点偏执的，他在某个方面很关注，在别的方面就会缺失，完美的人很少，基本上是没有。所以，在组织里面我们要学会辨识，找到那些非常专注、对组织的领先度非常重要的人，我们要鼓励这些人成为专才。
第六
我们整个组织还是要去追逐新技术。我们不仅仅是搞个创新药，还包括我们的管理技术、互联网技术、沟通技术等，要让大家有新的意识。如果没有新的意识，在新事情上我们如果永远是求稳，如果永远跑在最后一波，可能你不会死，但是你也不会做得很优秀。我们除了关注创新研发，很重要的就是要关注IT这一块的新技术应用。实际上IT技术不仅仅是一个互联网的问题， ERP的问题，包括人工智能、大数据、营销系统、sass系统等各种各样新的技术，我觉得这个是我们组织在管理技术手段上的新，是我们组织文化很重要的东西。我们一定要在管理技术上跑在别人前面。因为管理技术是你组织效能、组织效率的一个保障、一个提高，你在管理技术上比别人先进，你就颠覆别人。
第七
每个人都要做一个有文化的人。什么叫有文化的人呢？自己知道所在组织的文化是什么，不仅自己要做，同时还要影响、督促身边的人。每个人都是一个文化传播者、文化推进者，不仅是你，你要让你组织里面所有的人都去做，这样你的组织文化才能有效推进。
总之，我们所讲的企业文化，最后不能变成空谈。希望文工委能建立起企业文化的评估机制，提炼出我们每一个团队、条线、业务的文化特质，跟我们总体需要的文化特质进行差异分析，要有改善目标，然后把这套东西再跟过去、现在、未来的业绩目标挂钩分析。
做好企业文化工作的最终目标为了企业有更好的业绩，文化要回到我们的本源，回到可衡量的业绩上面、产出上面。在我们内部，要让一批优秀的、符合组织文化导向的员工快速成长，让那些现在看似很重要，但实际上文化上是负能量的人迅速调整。我们企业发展到今天有很好的文化根基，也面临很好的发展形势，未来我们是否能超越竞争对手，达到我们的目标，我认为引领的是人，背后的关键就是文化！
