作者:袋袋
声东击西,指表面上声言要攻打东面,其实是攻打西面,是军事上使敌人产生错觉的一种战术。本战术可用于门店的关联销售,利用多点张贴爆炸贴,提醒顾客哪种疾病需要同时用到哪些产品,不动声色地将不同的产品串联起来。
首先,爆炸贴多点张贴,可让顾客注意到陈列于不同地方的可关联销售的产品。
很多时候,药店的药品必须与非药品分开摆放,这种陈列方式不利于保健品的销售,因为我们在推荐药品,达成销售后,进而推荐保健品时,顾客往往不愿意跟着我们去到保健品柜台,这种情况下,保健品的销售达成率会大打折扣,而多点张贴的爆炸贴由可以帮助店员吸引顾客注意,主动问起或是更容易接受店员的推荐。对此我们以维生素C类产品的销售为例进行解说。
所有的药店都有维生素C类保健品在售,关于这类产品的关联销售,很多门店也会制作爆炸贴,那么,我们的爆炸贴放在哪里?在笔者走访过的很多门店中,多数爆炸贴张贴于保健品货架上,放眼望去,门店保健品区成为爆炸贴的“聚居地”。此时我们可以换位思考,如果我们是顾客,来购买药品,当我们径直走向我们所需要的药品的柜台的时,会有多少人留意到刚刚路过的保健品货架?答案是,非常少。
于是有人提出,保健品的宣传爆炸贴是否可以放到药品旁边?那么随之而来的问题是,爆炸贴上写什么?依旧以维生素C为例,这个产品有很多卖点,比如美白、提高免疫力、促进铁吸收、缩短感冒病程等,但爆炸贴面积有限,不可能将所有的保健功能都写在上面,那就需要分开来写,然后在门店不同地方放置不同的爆炸贴:写着“提高免疫力、缩短感冒病程”的爆炸贴可张贴于呼吸系统用药旁边,写着“促进铁吸收”的爆炸贴可张贴于矿物质用药旁边等等……
其次,爆炸贴使用得当,相当于为门店增加了一名不需要工资的编外“员工”。
先假设一个场景:某社区药店,每天晚上六点多,店长下班了,员工开始倒班吃饭,但此时却是顾客下班进店的高峰期。来了一位顾客,会有一名员工接待,第二位顾客进门了,我们可能还能应付,第三名顾客进来了,我们可能就会喊:“张姐,别吃了,抓紧时间出来接待顾客”,而当第四名、第五名顾客进门,恐怕门店就已经没有员工可以分身上前接待了!
遇到这种情况,我们往往抱怨人少,但如果门店增派人手,我们又要抱怨奖金分得少。此时,如果门店的爆炸贴和POP足够多,他是否相当于一个“无声的推销员”?
这名推销员效果如何?假如我们针对门店在售保健品提炼出50个功效,写好爆炸贴张贴于相应的药品旁,如果一个爆炸贴一个月仅促成一次成功销售,假设每个保健品只有100元的客单,那么一个月下来,我们就有5000元的(高毛利)销售额!
1.风热感冒或流感:抗病毒口服液+好医生氨酚烷胺+维生素C
2.发热:小柴胡冲剂+退热贴+体温计+芬必得+补液盐+对因治疗药物,如抗菌药
3.头痛:天麻头痛片+芬必得+复合维生素
4.细菌感染性腹泻:复方黄连素+多维元素+元胡止痛胶囊
5.消化性溃疡:阿莫西林+克拉霉素+奥美拉唑+胶体果胶铋+螺旋藻
6.泌尿系感染:左氧沙星胶囊+热淋清+番茄红素
7.细菌性盆腔炎:阿奇霉素+妇科千金片+妇炎洁洗液+冲洗器+双唑泰栓+胡萝卜素
8.高血压:降压药+复方丹参片+深海鱼油+卵磷脂+电子血压计
9.血瘀痛经:田七痛经胶囊+芬必得+复合维生素+痛经贴
10.紧急避孕:事后避孕药+测孕试纸+B族维生素+维生素C
11.小儿腹泻:思密达+妈咪爱+止泻贴+口服补液盐
12.小儿便秘:小儿七星茶+开塞露+益生菌
13.白内障:沙普爱思+明目地黄丸+鱼肝油丸
14.沙眼:氯霉素滴眼液+珍珠明目滴眼液+胡萝卜素
15.视力疲劳:荼敏维滴眼液+杞菊地黄丸
16.细菌性中耳炎:头孢克洛+洛美沙星滴耳液
17.过敏性鼻炎:通窍鼻炎片+氯雷他定+滴鼻液+葡萄籽
18.慢性咽炎:咽炎片+大蒜素+咽喉含片
19.口腔溃疡:甲硝唑+清肺抑火片+复合维生素+意可贴
20.中暑:藿香正气胶囊+葡萄糖+驱风油+维生素C
1.爆炸贴的关联张贴非常重要,可利用低成本有效提升门店业绩。
2.每个爆炸贴必须由店长与药师共同审核,切不可夸大功效,而且爆炸贴推荐的商品组合不一定适用于所有顾客,销售时切不可忽视问症售药。
3.专业的爆炸贴提示可增加门店商品的“可读性”。
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