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医者之道——倾听患者心声,工作踏实有声!

(通讯员 宋一静 马晓伟)为了进一步加强医院行风建设,时刻与患者保持零距离沟通,更好地倾听到患者及家属的心声,促进医院服务质量持续提升,3月29日下午,秦皇岛市第二医院党委办公室在行政二楼会议室组织召开了2017年第一季度工休座谈会。来自血液内分泌科、消化肾内科、心内一科、心内二科以及神经内科的10位患者及家属代表应邀参加。

二院党委副书记、纪委书记孙立新出席会议并讲话。孙立新说:“本次工休座谈会我们安排党办人员前往各科室随机邀请代表,在组织形式上有所创新,目的是想让大家打消顾虑,对医院管理、医护质量、服务水平、住院环境等方面开诚布公地谈感受、提意见,以便我们今后更加有针对性地改进工作,希望大家多提不足、畅所欲言。”

随后,各位患者及家属代表纷纷发言。大家一致表示,对二院医护人员的技术和服务较为满意,医院就诊环境较之前也有了很大改善,有患者家属还对工休座谈会这种医患交流形式进行了点赞。在肯定工作的同时,与会代表也结合自己的亲身体会,对卫生保洁、费用报销、安保监管等方面存在的问题提出了许多中肯的意见和建议。

整场座谈会在和谐融洽的氛围下进行,达到了预期的效果。

《燕赵卫生动态》

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                                        编辑:陈天宇 孟叶林

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