为响应县卫计委“作风转变年”活动要求，结合我院重点工作安排及现状，院领导决定在全院范围内开展“作风转变暨服务质量提升年活动”，旨在强化奉献精神、切实改进医疗服务态度，重新树立中医院良好服务形象，打造医院一流服务品牌。
“兵马未动、粮草先行”。为打响“优质服务”第一枪，我院率先制定了《汝阳县中医院作风转变暨服务质量提升年活动实施方案》，又分别于2017年3月29日、30日晚上对全院职工进行了以“外树形象，内抓质量，打造感动服务品牌”为的专题培训。
主讲人护理部副主任高兴品同志从医院现状分析我院实行“优质服务”势在必行，更是迫在眉睫，随后高兴品主任从服务定义、医院服务分类、感动服务等方面，结合医院实例，深入浅出、前因后果详细地阐明了实行“感动服务”不仅可以给医院带来经济效益，还可以树立服务品牌，以品牌效益带动医院全面发展，缓解我院发展缓慢、资金紧张、收支赤字的现状，同时也能够稳定职工工资，开创医院良好局面，在竞争激烈的医疗市场中，立于不败之地。
撰稿：李飞飞
编辑：李飞飞
审核：黎恢弘
