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采购新手如何迅速提高业务能力?这位优秀采购这样说

 


第二届“中国药店·华润三九999感冒灵杯金牌采购评选”活动已经于3月27日正式启动了!从今天开始到5月31日,只要你是就职于药品零售企业,并从事采购工作,就可以通过中国药店官方网站、中国药店官方微信、QQ客服、或华润三九999感冒灵工作人员协助报名参赛,争取专属药店采供的荣誉!福利多多,不容错过!点击“阅读原文”了解活动详情。


现在你可以先看一下首届金牌采购评选活动中涌现出的优秀选手的风采,今天与大家见面的是广州二天堂大药房连锁有限公司采购员黄桂莲。

 

“如果时间倒回到七年前,那时的我刚走出校园,无论专业知识还是实践能力都很有限,再加上性格的内向与不自信,平常不爱说话,害怕人多的场合,害怕正视别人的眼光,刚开始在零售行业工作的确感到很大压力。”广州二天堂大药房连锁有限公司采购员黄桂莲谈及自己的工作经历时说,“我无论如何也想象不到那个腼腆、不善言辞的小女孩,将来会成为一名公司总部的采购,能够负责整个企业药品供应这么重要的工作。但是现在回头看,我确实走完了这么长的路,并且站到了更高的平台。对我而言,工作改变了我,塑造了现在的我。”

 

就在去年首届金牌采购评选活动中,黄桂莲以出众的专业功底、热情洋溢的演讲给评委和观众留下了深刻印象,大家看到的是一个充满自信、经验丰富、乐观开朗的优秀采购,谁能想象曾经的她与现在是截然不同的两个人。正如黄桂莲所描述的,她是用勤奋努力不断学习总结、用汗水泪水完成了一次又一次的蜕变,下面是她分享的职业道路上的心得体会,或许能给同仁们以启发或鼓励。

 

销售一线的工作经历是笔财富


2009年黄桂莲成为零售药店店员,当时她除了在店里要掌握销售服务、商品的陈列、电脑的操作等知识外,还要在工作之余去夜大给自己充电,学习的过程辛苦而充实,很快她的专业知识、业务水平、工作能力在团队中都已经胜人一筹。就在一次干部竞选中,同事都极力鼓励支持她参加竞选,黄桂莲慎重思考后觉得自己必须跨出去一次,勇敢尝试一次,于是她做出了改变——参加干部竞选。层层考关,尽管那种从未有过的紧张与焦虑几乎让她窒息,但凭着专业的功底,业务流程的精通等等综合表现,让她最终获得了竞选成功。这一次迈出第一步后,黄桂莲对自己能力渐渐增强了自信,开始不断挑战自己。在刚担任店长的那段时间,经营管理公司1家亏损店,她凭着踏实耐心的服务与细心的管理,经过6个月的时间将其扭亏为盈,并且超额完成公司经营指标达到150%;再接手新港分店这一公司大店管理,1年后经营业绩利润环比增长50%以上,种种成绩让她在年度表彰大会上荣获得公司年度经营高手奖;这可是公司店长最高荣誉奖项。而这一切的到来,她从未想过。

 

更让她自己意外的是在2014年,她被公司领导点名任命为市场营运区域经理,接手了区域内门店营销管理工作。据她介绍,当时最困扰她自己的就是区域由大中小类门店的组成、店长员工素质能力参差不齐、导致达成业绩也高高低低,管理该从何入手的问题?为了找到解决办法,她开始主动与公司领导、同级同事去探讨咨询,同时到门店去洞察琢磨,召集同事区域内相互参观学习,与各店店长沟通热烈探讨等等。她开始慢慢尝试依照商圈门店前期的销售,找出个商圈特性的商品,再结合商圈消费者习惯,规划出适合各商圈的销售方案。也通过跟公司申请活动资源,与门店同事们一起开展执行促销活动,活动后集中反馈、分享、总结、建议并认真记录。让大家都把门店当作自家的生意一样经营管理。经过黄桂莲对区域门店的梳理,各个门店都有了很大的增长,区域内的凝聚力逐渐增强。获得了公司及同事的一致认可与赞誉。

 

采购是综合能力的考验


销售一线的工作经历让黄桂莲对市场需求、品类的优化、业务执行沟通等各项能力打下了坚实的基础,而这些功底在很大程度上都是影响采购决策的关键因素,因此在2015年黄桂莲进入公司采购部门后,对采购工作的业务执行顺畅了很多。

 

在黄桂莲看来,采购首先必须具备优秀的沟通谈判协调能力,要能够与众多供应商通过沟通交流、谈判,与各部门进行协调,共同完成公司总部的经营要求。而在谈判前期,采购员必须做好充足准备,包括对品类市场份额的定位、公司该品类销售现状的了解、以及品类同质化品种的比较等等,谈判过程应就商品引进、成本、渠道以及结算方式等与供应商进行重点洽谈,采购员应努力实现工商共赢。

 

其次,能够运用良好的逻辑推理分析能力进行品类管理必不可少,采购所面对着千千万万的商品以及形形色色的供应商,只有良好的逻辑思维、分析能力才能很好的梳理清楚其中的主次以及关系,分析企业的定位、市场的需求,从而做好品类管理;

 

此外,电脑数据统计、分析能力十分重要,在大数据时代,数据分析指引着采购工作,因此采购人员必须能够进行准确的数据分析。当然,黄桂莲表示,从事医药行业,扎实的专业医药知识永远是基础,另外采购人员必须具备成本意识、团队管理能力以及奉献精神等等。最后她总结采购工作是对综合能力的考验,没有经验与资源的积累,没能主动学习,是不可能做好采购的。

 

不要轻易错过每个学习的机会


知识的学习是一点一点积累起来的,尤其在工作当中,利用好碎片化时间十分重要。黄桂莲谈到自己从事采购岗位时间也不是很长,处于学习、积累阶段,而她也正是通过重视、抓住每一次学习的机会,来不断提升自己的能力。“领导比较了解我相对喜欢学习,一有机会都会叫上我一起去见供应商,基于这些机会,我都非常认真听他们交流、认真做好笔记,有时遇到自己不理解的问题,过后会去请教领导,他们都会耐心给予讲解。常言熟能生巧,慢慢的工作也就得心应手了。”

 

同时,通过书籍、课程来加强采购的专业知识与技巧也是黄桂莲学习的一大途径。她介绍了自己觉得比较好的几本书:《采购成本控制与供应商管理》《优势谈判》《采购与供应链管理》等,通过理论基础与实践工作的相结合,黄桂莲觉得进步要更快一些。

 

出色的工作表现也让公司领导十分器重黄桂莲,据她介绍,公司也提供了很多参加活动或论坛交流会的机会,“去年我参加了中国药店的金牌采购评选活动,能够与那么多优秀同行互相切磋学习,的确收获很大,今后我还要不断突破自己,在采购的道路上踏实地一步一步往上往远走。”黄桂莲说。

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