春花烂漫，正是促销好季节。对于药店行业，假日消费已经成为最宝贵的“黄金机会”，不可错过。我们需要问自己：五一活动，准备好了吗？ |
大多数人的活动准备
很多人都把活动简单理解为：降价促销，赠礼品。按照这个思路进行活动准备，一般就是确定促销产品，定好折扣，准备赠品，然后就等待活动到来。活动进行时，再让营业员执行促销现场销售，就万事大吉了。至于销售结果，能卖多少是多少，毕竟我又不能逼迫顾客购买。这样的理念和准备已经远远不能在市场竞争中有优势，活动需要创新，活动准备需要更丰富、更细致。
步骤一：形成可执行方案
药店运营需要带领团队，先集体讨论，头脑风暴；再选出活动重点，进行评判；最后确定活动主题。围绕活动主题，形成活动方案，包括活动目标、顾客定位、主推产品、活动预算、店面陈列、促销价格、人员分工等。所有人，通过方案，就能够明确自己哪个时间需要完成哪些事情，及完成标准。
步骤二：全员动员，全员培训
活动的准备程度，决定了活动效果，活动不是一个点子，而是一套执行系统。店长需要对团队成员进行动员，活动目标达成一致，思想统一，这是执行的基础。把活动细节对全员进行培训，让每一位伙伴都了解，信息公开，可随时查询。
步骤三：锁定目标客群，立体推广
每一次活动，都不可能面面俱到，适合所有顾客，必须有所取舍。需要分析出活动主要针对的顾客群体，通过线上线下传播（微信、电话、短信息、网站、店面等），让顾客知道我们的活动内容。需要设计一个让顾客到店的理由，邀请函、小礼品、现场活动参与等。对这些目标客群的信息登记需要提前，合理分工，保证每一位顾客都有固定的接待人员。
步骤四：现在就开始蓄客准备
蓄客多少，决定了活动时有多少顾客可以走进店面。从现在开始，每一位进入店面的顾客，只要没有成交，就一定明确告诉他：五一活动内容，到店能够得到的特殊实惠，机会难得，不可错过。还需要策划特殊环节，当做引爆点，吸引顾客，保证顾客到店率。
步骤五：紧盯活动准备过程
每天根据时间进度和分工，落实活动准备情况，不让任何问题过夜。在检查时，及时发现不足，随时调整。最重要的的是根据顾客邀请状况，判断活动策略准确性，及时调整策略。检查产品准备、顾客邀请、现场宣传物料、礼品数量等。提前演练接待过程，保证不放过任何细节。
步骤六：全力以赴展开活动
活动过程中，所有人放下其它工作，全力以赴。从顾客进店迎接，产品介绍，开单，礼品发放，信息记录等等，需要合理安排，步调一致，分工明确。保证让每一位进店顾客都有不同程度的收获。
步骤七：活动回访，有效追踪
活动结束，不代表营销过程的结束，后续营销才刚刚开始。活动期间，统计了顾客信息，需要对活动效果进行回访，邀请顾客能够再次进店。也可以设计一个环节，让后续一周到店顾客同样享受活动期间优惠，这也是再次销售的一个过程。
五一活动，赢在准备，药店实操现在就开始为活动而行动吧！
