“感动医院年度人物”
张彩虹(河南省中医院介入科护士长)
颁奖词
最走心的护士!
获奖感言
今天我只是作为代表站在这里,我深知这个荣誉属于全院的护理姐妹们,属于全院的铅衣天使们,当然也属于介入科的每一位员工!感恩医院多年来对我的培养;感恩所有的老师、同事、家人对我的关爱、理解、支持和帮助,感恩患者对我们的信赖, 2017年我愿带着自己的阳光、责任与担当和大家一起扬帆起航,奋发向前!
在工作中,穿上20多斤厚重的铅衣,她比其他护士又多了一个好听的名字“铅衣玫瑰”。作为一名“铅衣天使”,为了生的希望不分昼夜地和小伙伴们奋斗在临床一线,每天一大早走出介入手术室,她都会特地来到患者床前为他们进行术前访视,那一刻她更像是患者的贴心女儿和知心朋友。15年的急诊工作经历,9年的介入手术室的坚守,在这两个对急救意识和急救技能都要求极高的生命救治临床一线,早已成就了她的蝶变。娴熟的技能,冷静的急救思维,良好的沟通能力……影响着每一个和她接触过的人。
作为一名医护工作者,都知道那句话“有时去治愈;常常去帮助;总是去安慰。”张彩虹践行的很是认真,早在2008年就考取了心理咨询师二级证书,这让她成为了今天更专业的“走心护士”。
前不久,一位48岁的冠心病女患者,做了冠脉造影需要放支架。按程序术前需要患者直系亲属签字后手术才能进行的,但当发现患者来医院是只身一人并没有家人陪同的时候,张彩虹意识到了情况的异常。她握着患者的手说:“大姐,咱俩年龄差不多,你这个病啊没那么严重,做个手术就好了。不用紧张,我会一直陪着你的。我看你是一个人来的,手术前需要你的家人签字的,要不把大哥的电话给我,我通知他,你病了得有人在身边照顾你呀。”这时的患者已经忍不住流出了眼泪:“我离婚了,自己带俩孩子。”“那我给孩子们打电话好吗?”“别打了,女儿带孩子不容易,我不想让她担心。”“那另外一个孩子呢?现在你需要他们,作为儿女,他们有义务陪伴你……”最终,张彩虹通知到了患者的儿子。当患者手术结束被推出手术室时,看到眼前等待的一双儿女,她瞬间泪流满面,泪眼望向张彩虹,紧紧握住张彩虹的手。
“别紧张,放松……”我们常常听到护士这样说,但张彩虹有自己行之有效的方式。张彩虹经常对她的团队说:“当你们面对患者不知道该怎么做的时候,就去想象假如我是他们,我想得到什么样的帮助?每位患者都是与众不同的个体。同样的病在不同的人身上反映出来的焦虑、紧张都不一样,有些患者担心术中的安全问题,有些担心费用问题或者术后有无并发症。面对不同的患者,一定要用心去了解、尊重他们。”就是这颗温暖的心,二十多年来,让她和很多患者及家属成了好朋友。
自2009年来到河南省中医院介入科以来,她制定了术前、术后访视的模板,坚持在病区开展术前、术后访视的相关工作,并在省内外的介入学术会议上积极推广这一人文护理理念。
术前、术后访视要求手术室护士在术前用轻松愉快的方式与患者进行深入的交流,以达到缓解患者手术中的紧张状态。这一过程看似简单但却并不简单,它要求护士非常熟知手术的流程和细节,对患者所提出的任何问题都能解答。而她,只要患者需要,不管凌晨深夜,她都经常出现在病床前和患者及家属交流!患者不仅是她服务的对象,她也把患者当做老师,每位患者背后都有自己的故事,当他们躺在病床上把自己的故事讲给她时,她认为这也是自己生命的再教育过程,这使她的心态越来越平和。
自从到介入手术室工作以来,张彩虹的手机始终保持24小时畅通,上班时她会把手机调到静音状态,生怕干扰到手术医生和患者,而每当夜深人静时她又会把手机调至最大音,生怕错过每一个急诊电话。她知道,电话就是命令,时间就是生命!她儿子常说:“我最怕妈妈电话铃响,只要一响,不管在做什么,她都会把我们扔到一边,立刻回医院……”因为对这份工作的强烈责任感,她不知错过了多少合家欢的团聚。
今年元月的一天凌晨,她的电话又响了,短暂的两秒便能将浅睡的她唤醒。“急诊科急性心梗患者,男性,26岁,反复室颤,快来!”她一边小跑,一边通知同事快速术前准备,15分钟后患者到达介入手术室,患者家属正从外地来院途中。当她看到患者那年轻而无助的眼神时,她说:“一定要把他从死亡线上拉回来,26岁啊,这么年轻!”恶性心律失常,剧烈胸痛,他的身体在颤抖,张彩虹一直站在他旁边紧握他的手安抚他、鼓励他。突然,患者一阵剧烈地呕吐,吐了张彩虹一身,她顾不上处理自己身上的呕吐物,而是立刻为患者畅通气道,以防窒息。恶性心律失常,患者再次出现室颤,她立即施以敏捷的除颤技术,准确及时地遵医嘱给予抢救药物……经过大家默契协作,心脏支架成功释放,闭塞血管顺利开通,把这个26岁的生命从死亡的边缘拉了回来。
介入科射线环境对人体是有害的,介入科护士的流动性很大,来来往往近十年,只有张彩虹护士长在这里一直坚守着。介入科的工作量很多时候是超负荷的。长期在X射线下工作,人体免疫力难免会下降,她的白细胞已经出现了异常,医院多次向她下发了建议转岗位的通知,但为了那份挚爱她却一直坚持着……
因为自信,所以淡定。张彩虹每次遇到危重患者时,思路更清晰,条理更明确,她不会让患者带着压力躺在手术台上。为了培养水平过硬的护理团队,她适当选择放手,但她会了解每天有哪些有难度的手术是在哪个时段,到时候即使她不在手术室内也会守在控制间,万一有需要就第一时间冲进去。
为什么能用心地把这份工作做得那么义无反顾?她只是说:“我喜欢工作”!在她身上,对工作的责任感成就着她的职业价值,对患者和护理事业的热爱成就着她的幸福感,她认为回馈患者回馈医院的方式就是把眼前的工作做好!和她聊天你会发现,她说话平和而温暖。也许抛开护理人的身份,平和、坚韧、善良、责任心……让她作为女人、作为妻子、作为母亲、作为你、我、他的朋友都显得格外的温暖而舒心。每天拖着疲惫的身躯回到家里,她也从不忘记她的家庭责任,工作之外的她是贤妻、良母、贴心懂事的孩子,生活和工作被她结合的相得益彰!
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