为彻底解决扶贫政策内容繁复宣传不到位、群众对政策宣讲知晓率和受知度低的实际问题,县卫计局结合健康扶贫工作实际和行业特征,强化“两个突出”(突出宣传针对性和实用性),坚持“四一四必”(一栏一册一页一卡,必明必全必简必实)工作标准,加大健康扶贫政策宣传力度,确保家喻户晓、人尽皆知,扩大受众覆盖面,提升贫困户政策知晓率和满意度。
“两个突出”:一是突出宣传针对性。根据因病致贫、返贫群众的健康状况,按照精准施策的要求,针对性宣传医疗救助和救治优惠政策,让患病贫困户知道疾病的医疗救治和受惠额度,缓解群众就医负担。二是提高宣传实用性。对因病致贫、返贫患者制定指导意见,确保一症一方,为患者提供临床路径管理咨询服务,让群众切实明晰诊疗步骤,在诊疗过程中做到心中有数。
“四一四必”:一是在每个村卫生室制作一块“凤县健康扶贫患者管理信息栏”,村医必须详细记录辖区贫困户数量、家庭签约数量、大病专项救治、残疾五保数量和因病致贫、返贫情况,悬挂到全县92个村卫生室。做到一栏上墙、扶贫信息必明;二是为所有贫困户发放一册《凤县健康扶贫惠民政策汇编》,将所有能享受到的新农合、公共卫生、计生服务、民政救助等健康扶贫政策汇编成册,为全县所有包联干部、医务人员、贫困户发放,学习健康扶贫惠民政策,大力开展宣传,目前已经发放6000册。做到一册入户、健康政策必全;三是为所有贫困户发放一页《凤县健康扶贫知识宣传简页》,明确了享受惠民政策的条件、标准,提出了便民措施,并告知了新农合报销流程,减少贫困户就诊环节。做到一页在手、就诊流程必简;四是为因病致贫、返贫贫困户发放一张《健康扶贫定向宣传服务提示卡》,针对贫困户患病情况,制定精准宣传措施,并指导患者因病施治,确保“一户一帮、一户一策、一人一方”。做到一卡随身、扶贫政策必实。同时,整合镇计生站、村计生专干、中心户长和镇卫生院医务人员、乡村医生共426人,实施贫困户就诊住院一对一、健康随访一对一、帮村包户一对一的健康扶贫政策宣传。在全县卫计系统形成了人人都是宣传员、人人都是服务员、人人都是督导员的工作氛围,切实提升健康扶贫宣传服务水平。群众知晓率达到了90%以上,贫困人口政策知晓率达到100%。