各支部各科室：
创建全国文明城市，提高城市文明程度，共享发展成果，是全体市民的共同心愿，是市委、市政府为市民谋福利、为城市谋发展的重要举措，2017年是我市创建全国文明城市的决胜冲刺之年。医院每位员工都有责任为全市创建全国文明城市增光添彩，都有义务为建设产业发达、环境优美、人民幸福的济南东部新区奉献力量。各支部各科室要充分发挥示范带头作用，积极行动起来，以主人翁的姿态投入到创建全国文明城市中去，关注创城，支持创城，参与创城，汇聚起创建文明城市、共享美丽家园的强大正能量。在此，向全院广大职工发出如下倡议：
一、热爱医院，积极参与到文明创建活动中来。文明的医院是我们的家，广大医院职工要珍惜医院良好的发展态势，发扬主人翁精神，维护医院利益和优良医德医风，牢固树立集体荣誉感，增强责任意识，关心医院的建设发展，按照全市文明城市创建的统一部署，全员参与，人人上阵，努力形成建和谐医院、创文明城市的良好氛围。
二、遵守社会公德，创造更加优美的环境。要遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本社会公德规范，养成更好的卫生习惯，使我们的医院始终保持净化、绿化、美化、亮化，做“促和谐，创文明”的好公民。
三、遵守职业道德，廉洁自律，文明行医，做人民健康的忠诚卫士。注重仪表、举止文明，要着装规范、挂牌上岗、准时上下班、文明礼貌，时刻注意自己言行举止、不乱扔杂物、不随地吐痰、严禁室内吸烟。要遵守“爱岗敬业，诚信医疗，服务群众，奉献社会”的基本职业道德规范。党员干部要讲党性、重品行、作表率;广大医护人员要坚守岗位、积极进取，努力提高综合服务水平;后勤服务人员要态度热情，工作主动，努力提高医院服务环境和服务质量。
四、着力提高服务水平和服务质量。通过优化服务流程、加强服务引导、提升服务态度，做到规范服务、有序服务、优质服务。重点加强门诊、收费等窗口部门、重点区域的有序规范引导。
五、加强医患沟通，形成文明和谐的氛围。加大创城主题宣传，明确行业规范。广大医护人员要尊重患者、关爱患者、热爱工作、热心公益，为形成蓬勃向上、健康文明的医院文化氛围共同努力。
广大职工们，文明城区呼唤文明市民，文明市民创造文明城区。让我们立刻行动起来，从小事做起，从自身做起，从现在做起，与文明结伴、与道德同行，以主人翁的姿态投身到创建活动中来！
济南市章丘区中医院宣传科
2017年5月23日
