2017年6月11日中国药店管理学院河南分院PCMS（药房品类管理师教练项目）第一期首次公开课三班合一在郑州明珠宾馆隆重举行！！
在开始前夕我们对每位学员上次的课程进行了一场小测试，一是检验一下对上次课程的学习内容是否复习，二是对学习内容的加深巩固。
中国药店管理学院河南分院常务副秘书长蒋志义蒋总讲到在将来“新零售”的核心要义在于推动线上与线下的一体化进程，使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成线上平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。不再需要走路货比三家，因为时间成本很高。品牌、产品、价格的多样化、足不出户就可以轻松对比产品、服务的品质和价格，消费者的比较成本、选择成本非常低，以消费者体验为中心、由大数据驱动的零售形态！！！
中国药店管理学院河南分院秘书长-PCMS创始人柯沣宸校长讲到非药品品类及营销，未来药房的发展走向多元化，而多元化建立在专业化上，非药品的领域是由工业和企业占主导地位。现在药房动销品类单一、传统，新品类上量速度慢。动销技术相对来说比较成熟，但精细化不够。所以根据需求，搭建专业采购运营团队，结合企业和门店现状，规划好非药品品类，掌握并提升营销技术，抵御品类杀手的冲击。满足到店用户和会员更多的健康需求。增加用户粘性获取增量利润。
由红河云百草药业营销公司总经理李海东李总给大家分享了如何调动员工听课的积极性和互动。如何把员工潜在的认知能力激发出来。
在课前由中国药店管理学院河南分院常务副秘书长蒋总带领着大家做课前动员并激起了大家激情昂扬的斗志：站在桌上高喊我要做“九牛之人”！
红河云百草药业营销公司总经理助理商卓老师给大家讲解非药品陈列和药房应该给顾客呈现什么样的内容，是丰富？实惠还是专业？
由我们外聘高级服务礼仪许娟老师给我们培训药店高级服务礼仪训练，让我们用真诚的态度和专业的知识服务于顾客。
由吴迪老师带领着大家做个小游戏，让大家不断的创新和完善，让我们在学习中成长，在成长中修正，在修正中前行，在前行中自我超越！
中国药店管理学院河南分院PCMS（药房品类管理师教练项目）第一期首次公开课圆满成功！！！
