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骨卫士总裁李刚:做中国最好的骨科医生集团

医生集团发展前景是光明的,但其发展道路还有很长一段路要走,并且,这条路上充满了荆棘与坎坷的。



者 | 戚向坤

来源 | 中国县域卫生

 

李刚作为骨卫士医生集团联合创始人、董事、总裁,既是医生集团的参与者,又是实践者,他在医生集团投资运营的过程中也遇到的一些困难,在第三届中国医生集团大会上,他分享了骨卫士医生集团在发展中遇到的问题与解决问题的经验。


李刚说:“共谋、共生、共赢是我们骨卫士医生集团的经营理念,今天的大会,我们所有医生集团汇聚在一起,我们也应该秉承这样一个理念。”



五项改革共谋医生集团发展路


国务院于2016年12月27日发布了《关于印发“十三五”深化医药卫生体制改革规划的通知》(国发〔2016〕78号),其中分别从医疗、医药、医保三个角度进行了阐述,这里面比较核心的问题,还是集中在医疗资源的总量供给不足、资源分配不均衡、补偿机制扭曲等方面。其次,在医药、医保方面也是存在一定的问题。未来五年,我国医疗产业发展的大的趋势是什么样的?李刚认为,主要是由五个部分构成。

 

第一个,供给侧改革。“十二五”期间,政府主要是围绕供给侧改革在开展工作,也分别从保基本、强基层和建机制分别做了一些工作。随着我国的“十三五”规划的出台,政府根据改革规划,要做分级诊疗、新的医院管理制度建设、全民医保、药品供应保障制度、综合监管的服务,以及开展公立医院改革等工作。

 

“在社会上,无论是学者,还是医院院长,抑或医疗体制里面的人,对这些改革持否定意见和不同看法的人特别多,尤其是前两项,分级诊疗和公立医院的改革,很多公立医院的院长说这个事情根本就做不成,不可能做成,因为什么呢?那就是这其中的利益关系特别的复杂,存在很多的阻力。医生集团想要有一个好的发展方向,最重要的是两个方向:一个是人事制度改革,让医生会流动起来,另一个是多元化办医,让民营医院机会越来越多。”李刚如是说。

 

第二,医疗改革。基于国家大的政策是民营医疗和基层医疗,未来在政府监管会有一个很明确的制度,届时,第三方医疗体系考核评价将是一个非常好的投资机会。

 

第三,医药改革。作为医生集团,其实就是在做供应链相关的工作。因为医生集团的营收是多元化的,所以从供应链改革入手也是大势所趋。

 

第四,医保改革。我国推行医保政策,其中有一些很重要的角色,就是商业机构、保险机构、有机会参与社会医保的经办等,这是比较好的投资机会,还有医疗职业险也是一个好的发展方向。

 

第五,人事制度改革。公立医院的人事制度改革关乎到公立医院的医生,更关乎到公立医院的发展和存亡,同时,也关乎医生集团,如果没有相应的人事制度的改革,医生集团也不可能召集更多的人。

 

挑战与机遇并存


医生集团在未来面对着威胁和挑战,同时也有机遇。医生集团的发展要探测到医改的核心,再者医生集团也是资源配置的必由之路。根据中信证券的报告,医生集团能为医生带来患者资源、品牌效应、风险防范、资源共享四个方面的好处。而作为医生集团,应该怎么做,围绕哪几个方面做,应该做到什么程度,李刚认为要做好这些,主要有四个重要竞争力模型:

 

第一是技术水平医生集团中的医生的技术水平一定要很高,至少要比合作的医院,比托管的医院的水平要好,要有医生集团自己独特的特点。


第二是人才结构,如果做一个医生集团,必须有医生团队和运营管理团队两者结合,共同发展,以企业化的运营做医生集团才能做好。


第三个是管理制度,一方面是管理体系,制度流程,一些标准化,另一方面是相应的激励机制和专家的利益分配方式。


第四个是商业模式,如果没有一个好的商业模式,即吸引不了投资者,也不一定会赚钱,即便赚了钱也无法搞扩张,所以扩张能力和商业模式有很大的关系。


这四点构成了医生集团的核心竞争力和架构,是一个价值评估的模型。

 

医生集团面临的挑战来自于内部和外部,内部压力比如说优秀的医生非常匮乏,但比医生更匮乏的是运营管理人才,究其原因是医疗运营管理人才大部分都进入了公立医院,不愿意出来。


再者,就算他真的来了医生集团也不一定用得上,因为大家的思想观念不一样,培养的人才不一样,所以要经过一段时间的磨合。第三个是莆田系系出来一些医疗运营管理的人才,他们在文化、理念方面要进行融合之后才能吸纳过来。


医疗的文化和企业文化是有差异的,包括在经营方面理念方面都是不同的,所以如何让企业文化和医生集团有效的融合,大家互相理解互相支持,这是医生集团内部的挑战。资金对于医生集团的重要性是不言而喻的,缺少资金医生集团就无从谈发展。


再者,面对投资者的种种要求也是对医生集团的一个挑战。

 

对于医生集团来说,来自外部的压力和挑战:


第一个是政策的变化和法律法规的合规性。比如医生集团有无营业执照是否合规?


第二个是业务的不稳定性,医生集团早期是以轻资产形式运营,大多数是依附于当地技术、管理比较落后的医院,其中就有一些医院不遵守合同,这对医生集团是一个外部挑战。


第三个是资金实力,现在,大财团、行业巨头也在做医生集团,这对于其他的医生集团来说是一个非常大的挑战。

 

关于医生集团发展趋势与机遇,李刚这样说:“医生集团的发展趋势,我认为第一个是医生集团的数量会快速增加。第二个马太效应很快会显现出来,会有一些行业开始整合淘汰,出现专科行业的巨头。第三个资本和产业驱动的医生集团的集团,应该快速发展和出现。

 

“而发展机遇主要有三点,第一要学会和“土豪”作朋友,不能成为敌人,形成业务合作伙伴,进而使自己的医生集团快速发展壮大,把我们自己的业务快速做起来。第二要懂得包装与宣传,把医生集团做好,就能有机会获得的投资。第三是要形成医生集团和医院的协同和联合。”

 

五年规划成就中国最好的骨科医生集团


骨卫士经过一年多的发展,目前已经形成了一定的规模,在业界也有一定的口碑,在发展过程中也遇到了不少挑战,但目前,骨卫士已经拥有了自己的全职专家。同时,他们也在布局线下的医院,今年将完成两家医院的实体布局。

 

任何一个企业的发展,内在的凝聚力和动能,在于企业发展的理念,骨卫士的发展理念有三个理念,第一是3S理念,第二是3C理念,第三个是3E理念,3S理念就是骨卫士医生集团服务于患者、医生和医院,这也创立骨卫士的初衷。3C理念是经营理念,就是共谋、共生和共赢。3E理念是经营的核心,就是骨卫士要成为学科建设专家、运营管理专家和病源管理专家。

 

骨卫士未来五年的业务布局,向着多元化和集团化的布局发展,向着多产业发展。骨卫士医生集团发展的战略和目标内容主要为:第一是青年近卫军战略,这是对后备人才,储备人才的培养。第二个是文化创新战略,就是让企业文化和医疗文化有效融合。第三个是医教研一体化,这是与产业布局相关的。第四是轻重结合的战略,既做医疗合作,也做实体医院。第五是专科中心战略,要打造几个核心专科,发展医生集团学术专科的能力。第六是开放合作战略,与专家之间形成多种合作模式。

 

“我们发展的目标是什么呢?首先,我们既然做了一个医生集团,既然做骨科,我们就有一个宏伟目标,我们一定要做中国最好的骨科医生集团。其次是集团化发展,基于医生集团的业务布局和总体规划,一定要做集团式的发展。第三是做连锁式的发展,在集团化的背景下,我会在全国各个地区,甚至可能在更大的区域里面,去做连锁式的发展,这个连锁和传统拿牌照不太一样。”李刚说。



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