培养90后新员工，四个重点不可少

对于人员流动性非常大的零售药店来说，店长总会面临老员工的离职和新员工的加入，如何做好一线新员工的培训工作便成为店长管理工作中的一大难点，尤其是随着90后员工的大批加入，围绕新人做培训的工作就越发的难以开展。

很多店长抱怨90后员工太自我、个性强、不服管等问题，但笔者认为90后员工是一群喜欢尝试、成长较快、目标坚定且很有契约精神的职场新人，只要培训方式得当，就能够充分利用他们的优势，为药店增添活力，助力未来的发展。下面是培养90后新员工需要get到的重点：

企业文化的培训旨在让新员工产生归属感，帮助其对企业从思想、感情及心理上产生认同，从而积极地投入到工作中。这项培训虽然总公司已经做过，但只是帮助新员工对企业文化有了初步的了解，想要新员工对企业文化产生认同感，就需要店长在一线中做好企业文化的“再教育”。

店长要注意的是，针对90后员工不喜欢被“洗脑”的性格，门店的企业文化培训一定要注重“事例结合”，以门店真实的案例做“培训课件”，让新员工通过实例学习企业文化，这样才能让90后员工信服，从而认真履行企业文化。

药店一线的工作是非常繁忙的，每天不仅要接待很多顾客，而且还要做好诸如请货、备货、社区服务、单品任务等工作，所以无论是新员工，还是老员工，在工作中都没有过多的空余时间，若是找时间针对新员工做培训，那可谓是难上加难。

所以店长想要新员工尽快地成长，就一定要在工作中分秒必争，合理运用时间，将培训工作安排在日常工作中，让老员工带着新员工一起工作，在工作中传授知识与经验。

3.因材施教：按员工性格做定向培养

因为90后新员工的个性鲜明，不喜欢一成不变的工作内容，店长要尤其注意这一点，在培训中注意观察，发掘每一位新员工的性格特点，然后针对其特点做好定向培养计划，比如新员工比较细心，就可以将其安排在需要专注、细心等性格特征的收银岗位；或者发现新员工表达能力比较好，善于与人沟通，就可以安排其做售货员的岗位。

做好定向培养计划后，即可为他们选择“好师傅”，让每位知识与经验储备丰富的师傅带着小徒弟们按照培训计划开展工作。

90后员工学东西比较快，好胜心强，所以总想在工作中“一展拳脚”，这个时候店长一定要学会放手、放权，鼓励新员工独立完成工作，这样会让90后新员工看到店长对他们的信任，从而产生责任感，认真地完成工作，即便在工作中遇到困难，他们也会自己想办法解决，最终完成工作，提升工作能力。